5：发货退货陷阱
如果你定购的是自己喜欢的商品，收到的却是一些破烂的商品，或者是有质量问题的商品，更离谱的是有些骗子发的是一些报纸，这时候你一定要注意，如果是快递，你务必当着快递员的面检查一下商品，如果是邮局也可以当着邮局工作人员在场检查，发现问题你可以拒收，你这时一定要注意请承运公司出据证明。马上和对方联系，对方如果不同意的话可以投诉对方。
如果你买到不满意的商品需要调换，买家要你先把货退回去，然后给你调换。有些骗子故意和你拖时间，有些骗子当他退回的货后就再也找不到了。一定和对方好好协商一下，怎样调换，邮费怎么支付，并保存好记录。注意跟踪情况不要大意。如果货有问题你也可以把商品拍成相片以备案。退货的时候也是考验卖家的时候，如果卖家自始至终态度诚恳答应退换的话，证明他是一个合格的卖家。
总之，只要忍住不贪图小便宜，选择有信用有保障的网站和卖家，使用安全的支付方式，学会维护自身的合法权益，不法分子就没有机会得手，网上购物也可以是一方净土。
