套用《金刚经》提到的一句话:“不住相布施,福德不可思量”,不住相布施,可以理解为不滞留、执著于表象,从本质上根据他人的需要给予帮助。不因为这位客户交易的金额大而继续享受免费短信提醒服务,也不因为这位客户交易的金额小而需客户专门订购相关业务,并实行收费,短信通知不应有分别,因为服务只有一个选择,就是“抓大不放小”,一视同仁。
不管银行提高刷卡短信通知门槛是为了减少小额交易账户变动短信的打扰或者其他的管理目的,都是对客户权利的一种限制,一种漠视,未能体现出银行和客户之间双方主体地位的平等,以发布公告对客户权利进行软硬约束,打银行自己的“小九九”,趋利避害,从本质上是一种霸王条款,银行提高刷卡短信通知门槛应立即叫停。
正如报上一片文章所言,难怪有人戏称,目前银行业是一种表面上热闹的“伪竞争”,实质上是“同一条绳上的蚂蚱”既得利益垄断共同体。而这,大概就是银行随心所欲为所欲为不把客户放在眼里不尊重客户权益的根本原因吧。