今日热评中原网> 新闻中心 > 中原锐评 注册登录

神州专车又遭炮轰,安全的穹顶之下,共享经济与否真的那么重要?

2016-05-27 11:59:48来源:中原网
字号  

  近日,苹果战略投资10亿美元给滴滴出行后,二者无疑进入了蜜月时期。在拿到苹果的投资后,滴滴出行的估值也顺势上升到250亿美元。由此,前段时间滴滴出行暴露出的安全问题似乎也被舆论所掩盖了。但融资掩盖不了滴滴的问题,在四月份以来,滴滴陆续被爆出司机和乘客发生纠纷冲突的问题,2016年4月30日海口市4名高中女生在乘坐快车时,该名快车司机竟在驾驶时自慰。5月2日发生深圳女教师乘坐滴滴顺车被害,犯罪嫌疑人伪造车牌。2016年5月9日,天津一女乘客通过搭乘顺风车,行程中司机竟然赤裸下身,仅用一条短裤遮盖重要部位。一系列问题的出现,表面上是滴滴出行等平台没有严加审核司机身份信息,管理不善等缘由,实际上还是C2C互联网约车服务模式上的天然缺陷。一个很典型的现象,类似司机与乘客的问题,很少发生在国内另一大专车平台,也即神州专车上。那么,这就需要去分析滴滴和神州专车的服务模式了。

神州专车又遭炮轰,安全的穹顶之下,共享经济与否真的那么重要?

  目前来说,国内专车平台主要包括了滴滴、优步、神州专车。就服务模式来说,滴滴和优步主要为C2C模式,而神州专车则为B2C模式。如同淘宝的C2C模式和京东的B2C模式一样,不同模式之间必然存在争议,双方也会爆发一定的论战,甚至上升到共享经济的理念之辩上了。但是,在笔者看来,不管是滴滴还是神州专车,都在遵循共享经济的思路,只不过在运营模式上,神州专车更重,而滴滴更轻。而相对于共享经济模式上的争吵,安全才是问题的本质。

  首先,就C2C模式的互联网专车平台。因为很难做到统一的管理约束,尤其是滴滴出行,1400多万的车主,在管理上存在巨大的难度。对于滴滴和优步上的私家车和私家车主,经常愿意接那些距离较远、容易堵车的单子。当然,司机这么做也是想在单位时间内完成更多的单子,从而领取网约车平台的奖励。所以,滴滴、优步的C2C模式可以在短时间接入大量的司机,并迅速占领互联网出行市场,但是服务终端,也即司机的素质高低、服务态度和水平,却是平台无法把控的。基于此,乘客体验不高,尤其是频频爆出的安全问题,正在制约着C2C模式的进一步发展。

  其次,就神州专车为代表的B2C模式,因为平台所运营的车辆主要来自于神州租车,尤其是司机全部是劳务公司的专业驾驶员。相对于滴滴司机来说,神州专车司机的统一性和专业性更高。在制度化和标准化的管理下,不仅神州专车司机的素质得到保障,也有助于其运营和管理效率的提高。如同京东商城中的自营店一样,配合上京东物流,无疑大大提升了用户的体验。由此,在滴滴司机中频频爆出的安全问题,几乎没有出现在神州专车司机上。

神州专车又遭炮轰,安全的穹顶之下,共享经济与否真的那么重要?

  不过,尽管神州专车在安全服务上更胜一筹,但是,部分行业内人士认为神州专车的重运营模式,不符合智能出行行业的共享经济理念。那么,B2C模式下的共享经济到底是什么样的呢?换而言之,神州专车的共享经济和滴滴打车的共享经济有何不同呢?

  1、租车与专车的协同效应

  神州租车形成一个巨大的车辆资源池,神州专车租赁其车辆,通过移动互联网技术向用户提供专车服务。另外从消费行为上,租车的主要租赁高峰是在周末和节假日,专车的消费高峰集中在工作日。

  2资源的合理配置可以有效解决环境问题

  目前,针对一线城市的道路拥堵问题和车辆限购形势,汽车消费存在不小的瓶颈。由此,眼下的80、90后等主力消费人群,也对出行提出新的要求。租车+专车的模式可以满足此类需求,远途自驾可以选择租车,日常可以选择专车。由此,不管C2C运营模式还是B2C模式,因为都能够提高车辆的利用效率,无疑都契合了共享经济的本质。

神州专车又遭炮轰,安全的穹顶之下,共享经济与否真的那么重要?

  3对于共享经济的理解

  共享经济主要分为车辆共享和行程共享,从这一角度而言,神州更符合车辆共享(因为目前只提供专人专车,不提供拼车模式)。而Uber、滴滴模式中的拼车、顺风车产品更符合行程共享,但其品牌的其它产品,专车,快车(不拼车)等产品和神州的车辆共享没有本质区别,都是车辆共享。只是一种是私家车的接入,一种是公司集中从第三方租赁。

  最后,再次引用京东和淘宝的例子,不管是京东B2C还是淘宝的C2C,都是电子商务模式。至于滴滴优步还是神州,各大网约车平台也在共享经济这个大框下,走出各自的风格,如同电商的自营和第三方经营一样。但这些都不是关键,关键是正品,也即智能出行领域的安全问题。如果连乘客安全都保障不了,遑论共享经济虚伪之争,无疑是在本末倒置。

编辑:袁连贺
联系记者

相关报道

相关搜索

您还可以在这里关注我
新浪微博腾讯微博微信

图片频道

什么不爽来吐槽下
新闻娱乐胡辣汤视频图片微中原我新闻心通桥郑州通房产教育汽车名企旅游县市区新闻网