中原网讯 为方便市民出行,郑州市轨道交通有限公司从用户需求出发,借助互联网技术精心打造的郑州地铁网络信息平台于12月19日全新改版上线。此平台包含郑州地铁官网、微官网、官方微信、官方微博以及官方手机APP,满足市民通过多种渠道获取地铁出行信息,进一步提高郑州地铁服务质量。
网络信息平台主要分为三大模块:公告资讯、互动服务、出行查询;通过公告资讯模块,市民能及时知晓地铁运营实况,浏览地铁资讯报道,查看最新开展的互动活动;互动服务模块则是着力于为市民提供定制化服务,实现在线购票,失物招领,线上留言反馈,有需要的乘客还可通过平台进行预约服务;出行查询模块便于市民查询地铁的路线、站点、运营时间以及票价等运营信息。
郑州地铁致力于打造集功能、互动、资讯、分享于一体的信息平台。郑州地铁官网及官方微信经过全新改版后,以用户体验为侧重点添加了不少服务性功能,市民出行前可查询到最优出行路线,有效节省出行时间,可查看每个站点的运营时间,合理安排时间避免错过末班车,同时可在线完成一键购票,期间有任何问题都可线上提问寻求解答和帮助。郑州地铁官方APP则是崭露头角,其下载方便,操作简易,功能更是贴心,以线路查询为例,不仅能展示最优的出行方案,还可一键导航至终点,路程中如何转乘公交,如何步行最少,至地铁站后,选择哪个进站口,到终点选择哪个出站口,都能清楚的展现,且此出行方案还能进行转发分享,更好的服务首次乘车的市民。除此之外,APP还着重增加了铁粉互动环节--发现(铁粉圈),注册申请成铁粉圈成员后就能发布地铁见闻且可点赞和转发,给铁粉一个发布地铁故事相互分享的天地。
即日起,广大市民可通过微信及微博平台查找关注“郑州地铁”,在官网平台下载“郑州地铁”官方APP。官网地址:www.zzmetro.com
郑州市轨道交通有限公司感谢广大市民对地铁的理解和支持,我们将继续秉承“真诚一路、情润万家”的服务理念为广大市民提供安全优质的运营服务。(李萌)