练红宁
春节期间，一则吐槽国博排队的微博引起了广泛关注。在这些声音中，近日国博火速做出改变。记者了解到，除入馆免去纸质票外，国博今年还制定了诸多改进服务的计划。(中国新闻网3月20日)
我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，而不是半心半意、三心二意。刚刚结束的全国人大闭幕会上，习近平总书记发表重要讲话指出：“有这样伟大的人民，有这样伟大的民族，有这样的伟大民族精神，是我们的骄傲，是我们坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信的底气，也是我们风雨无阻、高歌行进的根本力量!”他强调以人民为中心、人民是历史的创造者、坚持人民为中心的发展思想，要求一切国家机关工作人员，始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。可见人民在领袖心中的份量。
国家博物馆还是上世纪八十年代在北京军校读书的时候参观过，已经三十年没有去过了。后来每一次到北京都是来去匆匆，白天根本没有时间参观，还有一次交集是在2004年重走长征和红路到达天安门广场后，请国博的同志写了“长征精神世代相传”八个大字。到北京想去参观首先考虑排队的折腾和时间的浪费，火车站的排队、场馆的排队、乘地铁的排队、安检的排队等等，反正是反复排队、多次排队，加上人多拥挤，我们这些小地方的人不太愿意在北京多待。
我觉得国家博物馆用不用纸票并不是主要的问题，而是如何实现通道快捷才是主要和根本的。我边上的南京博物院有些做法值得借鉴，这里有多个自助机，凭身份证刷下就能得到一张进门小票，然后可以从多个门进馆参观，每个门都有安检，实现了分流。每天参观的人也就没有什么排长队和折腾，加上场馆空间大,尽管人流量很大，也没显得拥挤。国家博物馆如果能多开一些安检口和分流进馆入口，应该不会出现排6次队的尴尬。
同时，参观的时间可以提前和推后，特别是晚上可以开放到十点甚至十二点，方便外地人和本地人利用晚上时间参观。人们也不至于都赶到白天去挤，更不至于失去许多参观机会。当然，就不要再与什么所谓的国际接轨搞周一休息日，让人们吃闭门羹了，要知道中国的人本身就多，京外的人到北京一次都不容易，他们想参观一下国博的机会十分难得，下次机会还不知道哪一天呢。至于预约更是不公平和资源的浪费，为什么不能流水式，来者先参观呢。
千难万难，把人民放在心上就不难!不要总是按部就班、固步自封，你爱来不来、参观不参观、参观得了参观不了与我有什么关系!国博在改变改进，但这远远还不够，希望国博能在全国带个好头，形成真诚服务人民的好机制新机制，在改革中成为为人民服务的典范。
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