为进一步提升服务质量，强化服务技能，11月12日，郑州铁路局郑州客运段高铁乘务人员以岗位成才为目标、以提高效率为导向，在郑州东站开展主题为“优质服务，优质形象”的岗位练兵活动。
据了解，郑州客运段高铁车队的100多名乘务人员利用休班时间，在郑州东站广场上培训了工作纪律、文明优质服务、岗位队列、服务礼仪技巧技能等。新华网发（任良摄）
