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补办实名制车票要分四步走 旅客质疑程序繁琐

2012-05-11 06:59:32 来源: 大河网-大河报
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3.为何要买票后再退票?

昨日,在郑州火车站,不少旅客对如此繁琐的挂失退票流程提出质疑,有旅客质疑说,为何不能在旅客挂失车票后,车站确认信息无误后,免费补一张票呢?为何要“买票再退票”,这不是多此一举吗?

针对这种疑问,记者昨日联系了郑州火车站售票车间副主任孙玉玲,她表示,因为对于实名制车票现在实行的是抽验,不是每一名旅客都能检验,所以,就很有可能出现重票的情况,必须上车后才能确认是否重票。

[作者:  编辑:赵静]

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