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联手“上书”铁道部 公开网站无障碍预算
“铁道部花上亿的钱做网站，当然应该保证网站能用，让每个人包括全国1200万视障人士都能够顺畅地使用它。我虽然没法决定这笔钱究竟怎么花，但是我有责任以一位纳税人的身份来监督它的使用，看它是不是用得值得，是不是符合社会成员包括视障人士的需要。”张军峰向记者介绍他们的想法。
张军峰希望在这个网站上，可以通过读屏软件，听到票价、开车时间和到达每个站点的具体时间，能够自由选择出发点、目的地和出发日期，在他们注册、登录和购票的时候，验证码能用语音描述。
对此，沂蒙爱心家园网站站长王福德说，信息无障碍不存在技术困难，早在2008年，原信息产业部就发布了《信息无障碍-身体机能差异人群-网站设计无障碍技术要求》，而作为面向公众的服务型网站，有义务有责任创造信息无障碍环境。
双节前夕，青岛的视障人士孙涛听说，已有人就“新一代铁路客票系统一期工程项目”招标事宜，向铁道部申请了政府信息公开。他于是想，能不能也要求铁道部公开“新一代铁路客票系统”中的无障碍支持方案及相关经费预算。他的想法得到张军峰等人的支持，10月9日，张军峰等5人分别将相关政府信息公开申请表寄往铁道部。
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律师称无障碍建设
也包括信息无障碍
曾代理多起公益诉讼的北京瑞风律师事务所律师黄溢智表示，“我国《残疾人保障法》明确规定，残疾人在经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。”
“此外，根据今年8月1日生效的《无障碍环境建设条例》有关规定，无障碍不仅包括坡道、盲道这样的无障碍设施，还包括信息无障碍。铁道部12306这样的网站既然提供公共服务，就有义务确保它的服务形式符合信息无障碍的技术要求，让每一个社会成员能够平等自主地享受买火车票这样的公共服务。”
张军峰表示，“网站的无障碍状况，直接影响到我们出行的便利程度，影响到我们平等自主参与社会生活的效率。铁道部向社会中的特定群体提供满足无障碍要求的服务，是履行社会责任的具体要求。”
