见习记者 魏朝林
本报洛阳讯网购使得“宅男宅女”足不出户可购买喜欢的商品，但快递公司将物品送来时出现破损或丢失，理赔总是达不到预期效果，同样的快递运单，不同的快递公司其背面的约定责任义务条款不同，理赔标准也不同。随着《快递运单)》新国标10月1日实施，这种情况有望得到缓解。10日，记者走访洛阳市多家快递公司发现，虽然国标已经实施，但是各快递公司均未更换快递运单。
记者在中通速递洛阳师范学院分部走访时发现，邮寄物品仍然使用旧版运单，负责人称并不知道快递运单新国标一事，也没有接到上级的通知，目前暂未更换快递运单。一家快递公司工作人员称，好像听说过快递运单新国标一事，但此项内容被行内界定为“推荐性”标准，并没有要求快递公司强制使用，也没有相应的处罚，所以各快递公司都反应冷淡。
一家快递公司负责人坦言，消费者普遍缺乏主动保价意识，快递公司自然不会重视这一块的业务。消费者协会相关部门对此表示，近年来，因快递未保价导致的消费投诉居高不下，快递公司大多按照行业潜规则进行赔付，对消费者而言有失公平，且不少快递人员未尽到保价的主动告知义务，这一切是因为该行业目前还没有明确的法律约束和主管部门的监管，新的《快递运单》国标实施，这种情况有望得到缓解。
