【处置】
调集周边近百车辆，全力疏散
“免费前几日，游客虽然增多，但由于我们有相应的应急预案，都平稳过渡了。可没想到，这个周末，连续两天，大量游客拥入了白云山景区和木札岭景区，导致这两个景区都出现了人数激增的情况。特别是白云山，由于上山线路很长，先是游客上山出现拥堵，随后游客下山又出现滞留的情况。”昨日下午4时许，嵩县旅游局办公室工作人员说。
随后，记者联系到了嵩县旅游局局长范小红。他接通电话时说，“我现在就在白云山景区，景区内的人实在太多了，的确是历史罕见！比人数最多的黄金周都要翻番！大家都在忙着疏散”。
范小红稍后再次受访时说，游客出现滞留山上的情况后，嵩县政府立即调集附近车村镇的乡间客车以及交警、熟练驾驶员赶来增援。目前，运送游客的客车已有近百辆，完全有能力在天黑前将所有的游客全部运送下山，“只是由于山上寒冷，很多游客急着下山，所以就出现了游客争着下山的情况”。
范小红讲，昨日下午5时30分许，在得知嵩县景区出现游客滞留事件后，正在郑州开会的嵩县县委书记李大伟还专程赶回嵩县白云山景区，亲自坐镇指挥疏散游客。按照李大伟要求，除了景区食堂免费供餐外，该县多个部门准备了帐篷、方便面、饮料、棉被、棉大衣等物资，在山道沿途设置疏散服务点，接济部分体力透支的人员。
就在记者和范小红通话的时候，手机中不时还有大喇叭的声音传来，提醒游客有序乘车，保证每位游客都在天黑前下山。
据范小红介绍，在免费方案出台前，他们在游客的吃、住、行各个方面都做了详尽的预案，并做了详尽的部署。可没想到，周末客流突然急剧增加。一些旅行社也扎堆前来，比如13日，一个2000人的旅行团和一个800人的旅行团先后到达白云山。井喷客流打乱了他们原有的部署，让景区运送的车辆根本顾不过来。出现游客滞留后，一些情绪激动的游客把上山的路还堵了，更导致现场混乱。
范小红表示，白云山从山下到山上的距离有15公里，道弯超过360处，由于弯多路陡，这使得游客必须乘坐区间车上山。
“区间车一趟的运行时间为40分钟。由于今天下午下山的游客太过集中，所以导致游客出现滞留的情况。在应急预案中，我们还为游客准备了方便面和棉大衣，让一些老人小孩使用。”范小红表示。
