中原网（记者 詹煜 实习生 王东胜）近日，不少郑州网友为了供暖的事发愁，抱怨家里的暖气片不热，供热公司报修电话打不通。中原网“暖冬”热线和心通桥也接到不少网友的投诉，帮网友解决问题期间，发现一些网友在暖气报修的过程中存在一些小疏漏，影响到问题的处理。为更好地帮您解决供暖难题，中原网“暖冬计划”行动小组提醒您，在暖气保修前需了解以下相关事宜。
了解您家的暖气由哪个单位提供
11月18日，网友“guofenyu”以《升龙国际C区为啥迟迟不供暖》为题，在心通桥郑州热力公司版块发帖，进行咨询。该贴于11月19日被郑州热力公司转发至中原环保股份有限公司版块，因为该小区由中原环保股份有限公司供暖。
11月19日，网友“奈落的心”以《暖气修了4次还是凉的，为什么别人家的都是热的？》为题，在心通桥中原环保股份有限公司版块发帖，进行咨询。中原环保股份有限公司回复：该小区为电厂直供，请与物业联系解决。
心通桥上同样的问题还有很多，郑州热力公司和中原环保股份有限公司也反映，不少市民打电话过去报修时找错了供热单位。
中原网“暖冬计划”行动小组提醒广大网友，暖气报修前，一定要了解自家的暖气由哪个单位提供。在心通桥投诉时找到正确的版块，问题才能尽早得到解决。
郑州热力公司供暖区域：京广铁路以东，航海路以南，陇海铁路以北。热力公司供暖热线68890222（24小时接听）
中原环保西区供热分公司供暖区域：京广铁路以西，航海路以北，陇海铁路以南。中原环保股份有限公司热线4001856677（24小时接听）
高新技术开发区热力公司供暖区域：高新区。
郑州新力热电厂直供区域：东线：棉纺厂及其家属院等；北线：宇通重工及其家属院、风和日丽小区、锦艺国际华都小区等；南线：郑煤机及其家属院、郑州市环保局家属院等。
郑州新力热电厂直供区域较为分散，建议网友家出现供暖问题时，先咨询小区物业，暖气是否属于电厂直供。
