市民在自动售票机上购买高铁车票。贺文兵 摄
再过21天，2013年春运就开始了。记者昨日从广铁集团了解到，旅客可以通过互联网、电话订票、代售点、集中售取票点、车站窗口等方式购买今年春运火车票，其中通过互联网购票和电话订票可以提前20天(含当天)购买。旅客1月7日就可购买1月26日的车票。
铁路部门提醒旅客，春运期间需使用本人有效身份证件购买实名制车票，旅客需注意不同购票方式的预售期，安排好出行计划，尽量提前购买。
学生票：发售3月3日前车票
记者了解到，学生朋友可通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn，简称“12306网站”)购买3月3日前(含3月3日)的学生票；通过电话订票系统的订学生票功能可预订3月3日前(含3月3日)的学生票；通过各代售点窗口和车站学生售票专窗均可购买3月3日前(含3月3日)的学生往、返程车票。
互联网购票：预售期20天
旅客登录12306网站可购买20天以内的春运火车票(广九直通车除外)，即1月7日可购买1月26日春运首日的车票，1月8日可购买1月27日的车票，以此类推。
互联网购票的业务办理时间为每日7时至23时，购票后需要换票的旅客，可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点，以及车站售票厅指定窗口换取车票，使用二代居民身份证购票的旅客还可直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。
电话订票：预订期20天
目前，广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。湖南省电话订票号码为95105105和96020088。电话订票预订期为4至20天，即1月7日可预订1月26日春运首日的车票，1月8日可预订1月27日的车票，以此类推。
电话订票业务办理时间为7时至23时，通过电话订票系统成功订票的旅客，可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一开办电话订票业务的车站的代售点、车站设立的集中售取票点，以及车站售票厅指定窗口取票。使用二代居民身份证订票的旅客，还可在车站自动售票机上取票。具体取票时间规定为：当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票；当日12时后预订的车票，须于次日24时前取票；逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。
站内窗口、代售点：预售期18天
昨日起，湖南省内车站站内窗口发售18天内的车票。
广铁集团还将在广东、湖南、海南省内设置2000多个代售点，其中在湖南省设置14个集中售取票点，计划于1月26日启用，可供旅客办理互联网电子客票和电话订票的取票业务。长沙火车站的售取票点在车站行包广场。各代售点和集中售取票点的车票预售期均为18天。旅客可登录12306网站或拨打12306客服热线查询广铁集团管内代售点地址，就近选择代售点购买车票。
温馨提示
1.春运期间，车站人多拥挤，购票、乘车客流交织，建议旅客就近选择代售点、集中售取票点提前换取或购买车票，尽量不要在开车前才到车站临时换取或购买车票，以免耽误行程。
2.互联网购票和电话订票的预售(订)期优先于窗口购票，建议旅客优先选择互联网购票和电话订票方式订购 车票。如果互联网或电话订票系统显示票已售完，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往售取票点购买 车票，应该及时改变出行日期或选择其他交通工具出行。(记者 陈暄 通讯员 廖志成)
