“半分钟回复”获好评
心通桥人社局管理员周晨(照片来源于本人)
中原网讯(记者 郝莎)“神一般速度的回复,细致耐心,跟政府打交道这是头一回,受宠若惊啊。”1月4日,网友“fiona8188”在心通桥向郑州市人社局发帖咨询续交社保问题,不足半分钟工作人员电话回复,令发帖者连连称赞。
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1月4日,网友“fiona8188”在心通桥人社局版块,发帖咨询个人社保中断后续保问题,针对个人情况提出了三个具体问题,如社保中断的三年是否需要补交,如果不补,时间是否可累计,原单位在该网友离职后搬离郑州,那么他的社保关系现在是否在郑州,如果转到新单位需什么手续。帖文里,该网友留下联系方式。
“刚发了帖子不到半分钟,社保局工作人员就打来电话,给我做了非常详细的解释和帮助,跟政府许多部门打过交道,这么及时耐心的回复还是第一次碰到,感觉都有点受宠若惊了,哈哈。非常感谢!”发帖网友随后跟帖回复,并对管理员评价很满意。
中原网记者与郑州市人社局心通桥管理员取得了联系,得知目前郑州市人社局心通桥管理员共有两人,回复这个帖子的是管理员周晨,一个80后女孩。
“我不忙的时候就一直守着,基本上一直都在刷新,看有没有新帖子,一般基本的业务或政策咨询,我们都能直接回复,需要调查或落实的,我们会按规定转办。”周晨说,得到网友对他们工作的认为,她很开心,今后她会继续努力。