春节回家路漫漫。为了帮助外来务工人员顺利返家过年，上海交通大学的春运志愿者今天踏上了上海南站的工作岗位。今年有300名交大学子踊跃报名，参与实地调研、发放宣传资料、引导客流、为务工者网购火车票等活动，在这个寒假用志愿者行动履行大学生的社会责任。
上海学生踊跃报名
今年已经是交大学子参加春运志愿活动的第13个年头。早在寒假前，上海交大青年志愿者服务总队就开始在校园里招募春运志愿者，立刻就有50多名队员报名参加。考虑到学生放假回家的情况，总队希望通过网络招募更多上海本地学生参与活动。“让人意想不到的是，网上报名时大家都涌上来，从本科生到研究生、留学生，很快就招募了200余名学生。”队长王津说。
义务向导搬运行李
今天，交大志愿者来到上海南站，协助工作人员引导人流，当义务向导，拎行李、帮买票，只要是乘客们需要的服务，他们二话不说立刻行动。
从大一就开始坚持每年参加春运志愿者活动的瞿子谦今年已经大三，这段经历已经没有了最初的新奇感，但是却令他“上瘾”。“我是上海人，从来没有经历过春运，所以大一时想亲身体验一下，后来渐渐从中体会到大学生应该有的社会责任感，就毫不犹豫再次报名。被帮助的旅客都会微笑着对我说‘谢谢’，这让我感到快乐和满足。”小瞿决定明年继续参加。作为一个“老春运志愿者”，今年小瞿还将之前的经验整理成文，再添加南站地图、周边交通等信息，汇集成一份丰富的志愿者培训资料和同学们分享。
帮忙刷票体会艰辛
去年春运，交大学子曾在温州发起义务为农民工兄弟网络订票的志愿活动。今年，爱心继续传承，网络订票活动在上海开展起来。易濛禹是“共筑回家之路”春运订票活动的负责人，他和50多位同学一起在闵行区吴泾镇为需要帮助的务工人员提供网购咨询和免费网络代购服务。
“在活动前，我们咨询了去年发起网购车票的同学，获得不少启示。所以今年选择与吴泾镇政府合作设置固定的代购点，然后组织志愿者去工厂、工地和火车站实地宣传。”小易介绍，“上岗前我们对同学们进行购票流程等培训，增加了效率。”
为了增加订票成功率，志愿者们还设计规划路线，例如有一位要回老家遵义的务工者，志愿者建议他先乘火车到贵阳，然后再乘车回遵义。即便如此，因为务工人员返家时间相对集中，热门车票订购成功率并不高，段潇儒在3天的时间里为二十余位外来务工人员“刷票”，最后只成功订到3张。这也令大学生们体会到了外来务工者的返家艰辛。(实习生 裴佳琦 本报记者 易蓉)
