【新闻摘要】
昨清晨5时，80名团友集合酒店停车场，准备乘搭旅社安排的旅游巴士往上环港澳码头，但旅行社只安排一辆45座位的旅巴到达，导游解释因另一辆旅巴坏车，故要先安排一批团友到码头，然后旅巴折返再接余下团友。
至早上7时许，第二转车抵达后，其中姓郑事主与友人共11人，指司机态度恶劣及等候时间过久不肯登车，司机只有将其余团友接走，郑遂致电报警求助及向香港旅游业议会投诉。
警员到场调查，并通知负责在港接待的万龙国际旅行社派员前来处理。郑投诉导游及司机态度恶劣，司机来到时表示，“你们走不走，不走我就开车！”
涉事的内地旅客郑姓夫妇（香港星岛日报图）
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网络新闻联播：【辽宁夫妇大闹香港：我们有一定身份】“我们在国内也不是完完全全的老百姓，要不然也不会来香港购物，我们也是有一定身份的人！”辽宁的一家四口人，在香港购物数万元，不满旅游车迟到，先投诉又报警，并找来媒体，声泪俱下讲述遭遇，要求赔偿每人3000元及滞留3日的食宿费用。
原标题：内地客不满旅游巴士迟到 “声泪俱下”索赔3千元
中新网5月2日电据香港《星岛日报》报道，五一小长假期间香港发生首宗内地团友投诉旅行社事件，内地旅客表示“心里不舒服”，哭着要旅行社赔偿。
该11名内地团友声称不满香港导游及旅游巴士司机态度恶劣，昨(1日)出发往澳门码头时，要等候旅巴2小时；一干人拒绝登车，其中一对团友夫妇声泪俱下哭诉，要旅行社每人赔偿3000元(港币，下同)及住宿费。
内地报团旅行社为息事宁人，向其中一家4口合共赔2000元及安排酒店一晚住宿解决事件。
该对哭诉夫妇丈夫姓郑(40余岁)，辽宁人，自称为公务员；两夫妇与郑母及10岁女儿，参加深圳青旅旅行社一个三日两夜港澳游旅行团，一家4口团费原为5980元，由于郑为公务员，获2980元优惠，实只付3000元人民币。
