——专访华晨宝马营销高级副总裁万博瑞
“虽然来中国还只有十周，但是在短短时间内，我已经走访了沈阳、厦门、成都、上海、济南、宁波、深圳等城市，这次是第四次来广州。”上任后，在宝马5系Li卓乐版上市发布会之前首次接受媒体专访的华晨宝马营销高级副总裁万博瑞告诉记者，现在他总是随身携带一本中国地图，办公室里还挂了一张非常大的中国地图，所到之处都会标记出来。万博瑞个子很高，腿长的人必定走在前面。“我希望通过走访更多的经销商和城市，对中国市场有更多的了解。”万博瑞说。
今年是华晨宝马成立十周年，未来如何站在巨人的肩膀上继续发展，万博瑞条理很清晰，“未来，我们的重点不只是新产品销售，还包括在金融服务、二手车、零配件销售等各个方面，支持经销商实现健康的业务发展。”在产品方面，专属、个性化将成为华晨宝马提升在细分市场竞争力的发展方向。万博瑞表示，在前期的调查中，中国客户对专属定制的反馈是非常积极的，64%的客户表示愿意花一到两个月的时间来等待专属定制的车型。最新销售数据显示，5至7月份订单的情况来看，5系车型15%以上的客户已经选择了专属定制服务，他们选择增加的功能平均是1.2个。此后3系、X1都将受益于这种发展。
履新中国职务之前，万博瑞在宝马有长达近20年的工作经验，先后在南非、日本和德国宝马总部从事过公关和营销技术顾问、产品和价格规划、物流渠道、市场策略、销售网络、未来零售项目等不同岗位的工作。当被问及过去20年的从业经验中，哪一份工作对中国市场帮助最大时，万博瑞觉得在网络拓展方面的经验更弥足珍贵：“经销商是我们接触客户的窗口，所以我们特别注重建立强大的经销商网络，建立合作双赢的合作关系。”接受专访过程中万博瑞多次强调宝马与经销商合作双赢的重要性，“我们的经销商网络拓展团队，正在积极贯彻向三、四、五线城市拓展的策略，进入那些有潜力的中小城市。”目前，宝马已经有超过370个经销商网点，50%以上在三、四、五线城市，将来这个数字还会继续增加。
（记者 和玲）
