发黄的水，瓶子上贴着一封15楼的居民来信，希望物业解决自来水质量问题。
□文/图 记者 李晓辉 实习生 陈小忆
居民
“同一条水管，就我家自来水是浑浊的”
“自来水是淡黄色的！我们都不敢用来做饭了！”近日，禾祥东路金祥大厦居民向本报市民热线5589999反映小区自来水不定时出现浑浊发黄的现象。
昨天上午，记者来到金祥大厦，这是十多年的建筑了。居民陈先生说，每隔一两周，自来水就会出现发黄发浑的现象，他特别去走访其他住户，发现同一层楼30多户人家，只有一两户的自来水存在问题，他很奇怪，“同一条水管，怎么会我家自来水浑浊，他家自来水清澈”。
记者采访了解到，有些居民认为水浑浊是由于水管和水龙头老化引起的，因此自行更换水管和水龙头后，没有再发生自来水泛黄的问题。
水务
水管老化惹祸，建议改造内部管网
水务集团工作人员告诉记者，金祥大厦不在水务集团的管辖范围，因此无法介入，而该大厦也不具备二次供水的水表出户条件，所以目前没办法进行改造。
专业人员判断，金祥大厦出现水质浑浊的根本原因是水管老化，要想改变则需要大厦的业主成立业主委员会，并进行水表出户，改造水管路线，这样才能保障将来的水质。
工作人员建议，小区可查询开发商建房的保修期是否过期，未过期则可申请保修整修；或者小区进行整体内部管网改造，通过小区居民筹备、策划，并联系相关技术人员进行改造，水务集团可提供技术上的指导。
物业
水费还拖欠十万，别说申请换水管了
“今年以来，越来越多居民家的自来水出现水质问题。”金祥大厦小区厦禾物业管理处华先生说，大厦共有500多户，目前他们已收到近10户居民的此类反映。
华先生拿出一瓶发黄的水，瓶子上贴着一封15楼的居民来信，希望物业解决自来水质量问题。对此，华先生说，小区居民入住15年，整个小区的水管也使用了15年，一直没有更换过，由于小区水管采用镀锌管，年久未换，他们猜测是水管生锈或杂质淤积导致了水质浑浊。
华先生说，要解决自来水泛黄问题，须将小区水管全部更换，需要大量维修费用，物业担心小区的居民不愿意出这么多钱，因为小区已经拖欠水务部门十多万元的水费，到现在都还未能收齐。
高层用水难
私装加压泵藏隐患
厦门晚报讯（记者 李晓辉 实习生 陈小忆）每到晚上，高层居民的家里就出现用水难。昨天，天宇花园小区居民刘先生致电本报市民热线5589999说，他家才7层，自来水就用不上，而楼顶太阳能热水器的水温超高温，水管里的热水，“可以直接泡茶喝”。
昨天，记者来到天宇花园，家住7楼的居民高小姐抱怨道，天宇小区和附近小区，几乎都存在高层缺水现象，即使白天，水量也都很小。很多居民在自己家里设置了水塔蓄水，而有的则要求水务集团为他们安装加压泵，以使水压达到压力3公斤的正常值，但是设置加压泵却出现噪音和漏水现象，给楼下居民带来困扰。
记者看到，这些高层住户安装的加压泵，主要位于楼梯转角，楼道和墙壁湿漉漉，电线缠绕在周围，存在一定安全隐患。
天宇花园小区物业负责人说，水务部门一直没有提出彻底的解决方案，他们对此也很无奈，高层住户基本上都在家里装置了水塔或加压泵，以解燃眉之急。
对于天宇花园小区居民反映的缺水问题，水务集团工作人员表示，目前，除了安装增压泵，水务集团暂时没有彻底解决的办法。但是，用户只能向水务集团提出申请，不能私自安装加压泵，否则会对周边居民的用水造成一定影响，导致其他用户水压降低，水量少。
