截图：网友反映高层小区用暖难问题
工作人员为小区居民开启暖气阀门
中原网讯（记者 殷海涛）郑州供暖在即，中原网记者部成立的“温暖郑州”报道小组收到了网友较多的投诉问题，集中在一些新建小区无法用暖上。而且，今年仍出现了和往年一样的供暖难题：如西区热源有限，部分新建成小区用暖难；开发商或物业供热工程验收不合格，造成供暖不及时等。
开发商、物业推诿 验收不合格影响供暖进程
11月6日，网友“快乐一族”以《通和盛世小区的疑问》为题，投诉通和盛世小区开发商，虽然已经与热力公司签订了集中供热入网协议，但供暖迟迟不见动静。
郑州热力公司回复：开发商在申请办理入网手续后，郑州市热力总公司必须对其用户供热工程进行验收，验收合格后方可用热。经过了解通和盛世小区还没有整改完毕，没有来我公司申请复验。今冬供暖11月15即将开始，为了不影响小区居民的正常采暖，请督促开发商及时整改。
11月8日，网友“天高云淡一品”以《沙口路瑞隆城供暖问题》为题，反映居民期盼了四年的瑞隆城，今年能不能用上暖。
郑州热力公司回复：我公司并网验收今日才收到瑞隆城小区开发商的整改后的复验申请，近日就将安排工作人员前去现场进行复验检查，复验合格后小区居民既可正常用热。
郑州西区热源不足 新申请小区暂无法供暖
10月30日，网友“观澜住户”以《观澜小区3、4号楼，什么时候供暖》为题，咨询今年能不能供上暖？
中原环保股份有限公司回复：目前西区有部分小区具备供热条件，但由于热源有限，我公司难以保证供暖需求，请业主们谅解。
随后，记者咨询中原环保西区分公司，其称，西区去年供热量缺口达到15%，今年该公司的供热面积仍为770万平方米，除了个别用户报增报减外，对于新用户入网申请，都暂时没受理。西区供暖现状有望明年改善。
物业费捆绑暖气费 不交物业费不通暖气
11月13日，网友“尤素夫”以《正商物业让2000户业主用不上暖气》为题，投诉城东南路37号正商幸福港湾A区小区物业借供暖为名，催收物业费，故意拖延供暖时间，至今都没通知业主供暖进程。
郑州热力公司回复：我公司已经对贵小区进行了初验并提出了整改意见，经过了解正商幸福港湾还没有整改完毕，没有来我公司申请复验，今冬供暖11月15日即将开始，为了不影响小区居民的正常采暖，请督促开发商及时整改。
小区管网质量差 居民家出现漏水现象
11月13日下午，曼哈顿小区居民打来电话，称他家去年在供暖时，地面出现返潮现象，楼下有小面积渗水，咨询该谁负责。
中原网记者昨日与热力公司专员去小区开阀，也曾发现类似情况：一些新建小区暖气管首次使用，就出现漏水等现象。工作人员告诉记者，这是由于一些开发商偷工减料，管网质量差，安装不严实造成的现象。
“这需要业主跟开发商沟通，在保质期内可以让其更换管道。”工作人员说。
