工作人员在热网远程监控系统前随时监控供热情况。
部分小区热交换站还没开启，到门口的热水进不来还没缴费的，开阀可能要到15日以后
平时盖两条薄被，从前天夜里开始，家住鑫苑中央花园的梁先生甩掉了一条被子，昨日一测温度，21℃，“俺家已经提前进了暖房”。昨日下午，郑州市热力公司监控远程系统上显示，东区主管网温度徘徊在70℃，新力三期和南郊热源厂也在46℃左右。作为备用热源的枣庄南线和政七街、东明路热源厂目前还没有投入“火力”。 郑州晚报记者 张华 实习生 李睿/文 马健/图
用户：家里的暖气片热得烫手
从热源厂到换热站，再到居民家中，热水开始源源不断地输送到千家万户，昨日，不少居民已经提前感受到集中供暖带来的温暖。
家住鑫苑中央花园的梁先生就是其中一位，“准确地说，从前日晚上暖气片就开始有温度了。”
梁先生说，前段家里稍微有点凉，晚上睡觉就盖两条薄被，前日晚上，睡着睡着觉得热，甩掉一条薄被，感觉正合适。昨日上午，一摸家里的暖气片，从进口到出口的暖气片，全都是热得烫手，用温度计一测，21℃。
监控：东区主管网温度徘徊在70℃
梁先生家热了，其他区域情况如何？昨日下午，记者在郑州市热力总公司的远程监控系统上看到有两个大的显示屏，一个显示新力电力三期、东区电厂、南郊热源厂、政七街等几个热源厂的热水出厂温度，另一个显示各主管网达到热交换站的温度。
16时30分，东区电厂显示的出厂温度为67.2℃，16时40分，显示的温度是72℃；南郊锅炉房出厂温度75.7℃，回水温度达到了46.7℃，其余几个热源厂的出厂温度，除东明路和政七街没有启用外，主管网温度最低46℃。
“东区主管网温度上午基本在70℃，到达小区居民室内温度在20℃左右。”该调度中心副主任贵祥震介绍，从监控情况看，昨日整个供热范围内，主管网都在升温，东区温度提升更明显。
解释：家里为啥这么热？
按照供热标准，温度是18℃±2℃，这刚供热，为啥梁先生家里的温度就这么高？
贵祥震解释，虽然郑州还没有进入正式供暖，但是热力公司已经开始按照正式的供暖要求进行供热，并按照正常的供热面积给流量，但一些用户因为换热站还没开启，或用户自家阀门未开启，抑或是按照流量计费的居民觉得室温还行没用热，这些原因都导致开了阀门的用户家里流量集中。现在，热力公司还在根据温度进行流量的再分配。
准备：再冷些，三个备用热源再投入火力
“为啥还有流量是负数？” 在显示屏上，郑州晚报记者发现，枣庄南线显示的温度正常，可流量是﹣2.2，这是个啥概念？
贵祥震介绍，现在郑州整体温度不算太低，还没有遇上寒冷天气，枣庄南线作为备用热源，目前还没有启动，流量可能存在一定的负数。
此外，作为今年“煤改气”的政七街和东明路热源厂，也是备用热源，现在还没有通气点火，其供热区域由新力电力和东区电厂负责初期供热，待气温降低时，将投入火力保证供暖。
现状：小区管网整改不到位影响供热
与东区部分居民家中暖洋洋相比，家住卧龙花园的王先生说，都说开始供暖了，家里暖气片为啥摸着还没感觉？
中原环保西区供热分公司客服中心主任范俊生说，上午10点主管网温度46℃，昨日下午5点，主管网温度已经达到52℃，但是卧龙花园到现在还没整改到位，居民家里还感受不到温度，“卧龙花园存在的问题比较多，换热器结垢、堵塞严重导致管径太窄、流量太小，同样的温度别的小区家里温度正常，这个小区就温度低很多，用户还光嫌给的流量不够。”
此外，小区站内压力表、温度计等显示的数字不准，甚至有的啥都不显示。为此，西区供热给物业下达整改通知，可是一直没有整改到位。11月10日，该小区在试压时发现5处漏点，若不整改到位，肯定会影响今冬供暖。像这样存在问题没有整改到位的小区，还有建海置业等小区。
提醒：还没缴费的，开阀可能要到15日以后
“现在还没缴费的用户，我们视为今年冬天不用热。”在接受郑州晚报记者采访时，范俊生还在不停地接待着一些要求缴费用热的用户。
按照西区供热的安排，缴费日期截止到11月5日，据范俊生解释，用户通过银行缴费后，收费中心先对其进行制表核实，再下发给生产部门开阀，5日之前缴费就是为了保证工人能够集中地前去开阀，“现在开阀都已经开了80%了，由于各种原因，一些用户在最后这两天要求缴费开阀，即使能用上热，也不保证15日之前能上门开阀。”
