《新天龙八部》虽然遭到网友大量吐槽，但根据索福瑞48城市收视率显示，目前平均收视为1.574，第一集更是破2，达到2.081。昨日，重庆晚报针对《新天龙八部》和《最美的时光》无缝接档一事采访了湖南卫视的宣传人员罗懿，她表示无缝接档其实是湖南台的传统，此外电视台又考虑到两部戏都是钟汉良演的，所以觉得运用这样的方式可以更加适于观众观看，而并非如外界所传言为了抢先播出，“因为目前就湖南台一家播出，浙江卫视要到一月份才播，所以不存在竞争。”另外，对于目前开播三集就被网友不断吐槽是否会影响之后剧情的剪辑，罗懿则坦言，这个是不会的，“其实翻拍经典电视剧就是为了让大家看到不同的地方。”
