【安全】
客车超员、兜圈将回放处罚
今年春运期间，郑州交运集团加大了监控力度，对所有车辆安装了防撞报警系统。据了解，这个系统有三个功能，跟车过近报警、偏离车道报警、行车记录功能。
为确保这种防撞报警系统切实起到监督作用，郑州交运集团设置专门的监督人员，针对旅客投诉，专门回放，一旦旅客投诉属实，将根据规定严格处罚。
此外，郑州交运集团在所有车站报班处都配备了酒精测试仪，在客运司机出站前做酒精含量检测，酒精含量超标者严禁驾驶客运车辆。
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乘车有困难 来找“铁小微”噢
今起，旅客在郑州火车站遇到任何问题，都可以通过郑州火车站的官方微信解决。昨日，郑州火车站开通了“旅客服务微平台”，网友亲切地称其为火车站的 “铁小微”。
郑州火车站官方微信，主要功能是发布出行资讯、解答旅客问询、帮旅客解决难题等。旅客只要在微信“查找公众号”中搜索“郑州火车站”，就能轻松找到郑州火车站的微信。
互联网电话订票
起售时间明日起调整
记者从12306网站获悉，为均衡12306网站访问量，自2014年1月8日起，铁路部门对互联网、电话订票的起售时间做如下优化调整：一是在原有8：00至18：00（除14：00外）每整点放票的基础上，增加9：30、10：30、12：30、13：30、14：00、14：30六个放票时间点；二是所有“G”字头列车车票起售时间由11：00移至14：00，“D”、“C”字头列车车票起售时间仍为11：00，保持不变。此外，部分车站窗口售票起售时间也进行了调整，详情请查询12306网站和车站公告。
据人民网
2014年春运即将拉开帷幕，郑州交运集团新增一系列举措应对春运，包括增设自动售票机、增加郑州郊县区域班车等。
