中原网讯(记者 李萌)串楼宇、访民情，为社区商户做宣讲、理政策，在居民会客厅中话家常，解难题……这几天，惠济区大河路街道天河社区党支部书记商国亮特别忙，一边为划精划细微网格查漏补缺，一边为智慧天河康养平台优化升级做准备。

自“五星”支部创建工作开展以来，天河社区积极发挥党建引领核心作用，以社区服务新思路、志愿服务新队伍、居民治理新模式，不断改善小区环境，提升居民素养，探索出了一系列务实高效的工作法，形成了共建共享齐发力、争“星”提速办实事的生动局面。

一张网 网住辖区人与事

翻开天河社区争创“五星”支部的工作台账，在建设支部过硬、宜业兴业、幸福和谐、共建共享、平安法治等5个方面27项具体任务的基础上，又分解了106项小任务，每项任务责任到人、一目了然。

“我们按照创建标准，先后完成了暖心驿站和居民会客厅的打造，现在又将各项小任务全部细化进网，不仅让摘星创建有抓手、有目标，还让网格治理可量化、可操作。”商国亮说。

随着争创“五星”与网格化工作的不断深入，天河社区健全完善“社区党支部+区域网格员+党员楼栋长+物业管理委员会”“一张网”的社区治理体系，通过“1+N”多方联建(支部党员、网格党小组、红色物业、联建企业)，“一元”带“多元”，有效整合组织力量，吸纳社会两新成员、双报到党员、群众志愿者300余名，由“小星”汇“大星”，以“志愿小天”网格服务平台为载体，实现居民“你呼我应”，社区“一网通办”，网住辖区大大小小人和事。

两机制 解决社区难与愁

“幸福家园建起来，不仅能唱戏听歌锻炼身体，还能和街坊邻居说说话、下下棋，增进增进感情。”在天河社区居民会客厅，大家正热烈讨论着小区下一步的规划。

天河社区以“五星”支部创建为引领，不断深化“一征三议两公开”工作机制，推动社区事务大家议、大家定、大家评，将“要我参与”转化为“我要参与”，充分尊重民意、集中民智、凝聚民心。

“以前大家对社区的事情参与感不强，现在从治理建设，到活动举办，我们广泛听取广大党员、群众的意见建议。新的议事模式给我们带来的是新视野和新思路，这是在探索社区治理新模式上迈出的第一步。”商国亮介绍说，当前，天河社区依托“一征三议两公开”工作机制，共商解决雨水泵站建设、幸福家园建设、无障碍通道增设、河道治理等10余项重大问题，30余件常规问题。

大事难事协商办，小事易事同样有人管，天河社区探索实施“志愿流通”工作机制，整合辖区40余家商户与各类服务资源，构建志愿服务“综合体”。网格员、志愿者通过“志愿小天”线上接单志愿服务活动，实现服务得积分、积分兑服务的动态流通模式，用“小积分”撬动“大治理”，累计开展各类志愿活动118场，解决群众“急难愁盼”问题265件，惠及群众5600余人次。

三特色 服务居民需与盼

1月28日清晨，白晓静收到了社区就业服务站发来的信息，通知她参加新一轮的就业培训。

“我想学学家政，争取在家门口就业，没想到刚填完调查表没几天，就真有老师上门服务了。”白晓静惊喜地说。

为打造中青年发展型社区，助力摘星创建，天河社区以“宜业兴业 技能天河”特色就业帮扶活动为抓手，送政策、送岗位、送技能、送服务，通过“政企校社”四方联动，定向开办烘焙、插花、手工、家政等公益培训课程220余次，实现居民培训合格即上岗，社区咨询、指导、培训、招聘、扶持、维权等就业服务全过程管理。

不仅如此，天河社区聚焦全龄友好服务，以“一老一小”为重点，打造“15分钟便民服务圈”，争创幸福和谐星。围绕托育难题，社区将“四点半课堂”优化延伸，建立惠济区首家普惠托育中心，探索“家门口托育”特色服务品牌;围绕养老供给，搭建“智慧+艺养+医养”特色服务体系，依托互联网康养中心、长者公社、天河梨园舞台，解决老年人看病难、吃饭难、娱乐难等问题。

​如今，老有颐养、幼有善育、青有所为，是天河社区以人为本、聚力摘星，最暖心的现实写照，以小切口推动大民生，由点点繁星汇聚漫天星河，天河社区正用一件件惠民实事，拼出辖区居民的获得感，打通群众心里的“连心桥”。