中原网讯(记者 李萌) 在嘈杂街头，城市管理高清镜头可以实现远程管理;在居民楼院，远程寻呼设备可以及时帮助患病老人;在黄河岸边，数字地图信息可以实现滩区精确治理……

今年以来，惠济区以共建共治共享实现“平安”和“幸福”为主线，构建了“1+2+N”的市域社会治理应用体系，并于今年3月份成立了区、镇(街道)新型智慧城市运行中心，初步实现了政治安全、社会安定、群众安乐的目标。

据惠济区新型智慧城市运行中心主任孟焱鑫介绍，今年以来，惠济区紧扣政治引领、数治支撑、自治强基、法制保障、德治润养等城运体系建设主题，锚定社会平安、群众安乐两大目标，高位开启基层治理现代化实践征程，实现了网格电子地图全域覆盖，两级城运中心实体运行，六要素数据库动态更新，数字化应用场景加速落地等一系列目标任务，全区基层社会治理体系和治理能力全面提升，数治、自治、法治、德治“四治”融合社会治理局面初步形成。

AI助力基层城市管理工作 多部门联动提升管理效率

在东风路街头，违规停放的机动车、杂乱无序的摊贩将东风路瞬间堵得严严实实。“请车辆及时驶离禁停区域。”一声AI智能语音从路边的电线杆上的喇叭里传出。随后，违规停放机动车的车主也赶紧来将车辆开走。

在惠济区刘寨街道办事处城运中心，工作人员可以远程观察的辖区街道的实时状况，并可根据现场情况实施自动化调度和现场处置。

“在刘寨街道办事处的辖区，我们对街面管理中，充分运用AI摄像头的自动抓拍，针对重点管理区域，开通了抓拍功能，抓拍事件自动上传网格系统平台，并将城市管理、应急消防、综合治理等相关部门实现数字化调动，及时解决辖区的相关问题。通过智能化应用，也为我们街面管理的问题研判、疏堵结合提供了强大的辅助作用。”刘寨街道办事处副主任韩笑说，AI摄像头刚投入使用就及时处置了一起车辆自燃事件，以往只能靠消防部门处置的事件，现在通过数字化的调度，辖区多部门协同配合，仅仅二十分钟就对一起车辆自燃处置完毕，并迅速恢复街区秩序。

不仅是对辖区街区的管理纳入了城运中心管理系统，同时刘寨街道办事处依托AI摄像头智能分析上报、美团天眼系统分析、网格员发现上报等三方面数据来源，对辖区内的门店进行建档动态管理。

韩笑说，基层城运中心的运行，实现“街道吹哨，部门报道”“一键直达基层”的联合工作模式，真正减轻了基层治理工作负担。

智能语音设备“一键”得到帮助 实现精准关怀服务

“可方便，我一按那边就有人问我需要啥帮助，小伙子小闺女们腿都可勤，可快都跑到我家了。”在新城路街道金河社区，小区里需要重点关怀的老年人家里都安装上了智能系统，闽群治大爷指着门口的一个按钮说道，通过语音系统，老年人在家就可以直接联系到社区和物业中心，及时得到帮助和解决问题。

“我们对重点人员关怀服务中，通过水、电、气、烟感等安全检测装备，实时感知老年人的生活安全，平台检测到数据异常后推送到三级网格长进行处置。”新城街道金河社区工作人员告诉记者，对于一些在家没有人照顾的老年人，社区在家中都安装了语音求助设备，可以“一键”语音求助，及时帮助老年人解决遇到的问题。

据了解，在惠济区城运中心管理社区服务中，将场所安全和人员关怀管理纳入管理范围，通过AI摄像头赋能社区，提高社区的管理和服务能力，并不断完善“社区—三级网格—小区(楼院)—联户党员”四级组织架构，依托党群服务中心、惠家·暖心驿站等建立红色网格议事厅，搭建网格连心桥，真正的服务到居民身边。

黄河防汛有“智慧” 守护辖区“大安全”

“水位告警、流量8000达到洪峰，是否启动应急预案?”巡河员发现汛情马上上报，惠济区花园口镇新型智慧城市运行中心收到预警立即处置，该镇防指办迅速开展会商研判，一场应对汛情的应急演练迅速拉开序幕。

今年来，惠济区花园口镇结合黄河防汛任务重和城乡结合部的实际，定制开发智慧城市运行平台，将AI算法和物联网相结合，探索党建引领网格化基层治理新途径，助力黄河流域生态保护和高质量发展。

“在黄河防汛方面，我们通过GIS地图对防汛信息进行可视化展示，建立分级响应预案管理系统，为应急防汛的指挥调度提供可靠支撑。在滩区治理方面，我们在智慧平台上接入了鹰眼和低位监控设备，并赋予了乱占乱建、偷拉乱倒、非法垂钓等AI算法，通过智能抓拍、自动分析，实现对滩区的实时监测、高效管理。”花园口镇党委副书记陈永军说。

​目前，花园口镇正在梳理接入辖区的市场、学校、医院、养老机构、道路等所有视频监控资源，最终建成覆盖食品、校园、交通、消防等各领域的“大安全”智能管理体系。

“下一步，在网格员巡查发现问题、区数字城管系统发现案件、12319热线，郑好办APP‘我的网格家园’、群众随手拍发现问题的基础上，惠济区城运中心还将陆续接入12345等热线电话反馈内容，拓宽群众反映问题渠道，搭建起政府和群众无缝衔接的桥梁，真正做到‘全域事件汇聚，一网感知全区’。”孟焱鑫说。