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巩义市市场监督管理局：主动服务助企挽回认证损失

2023-09-27 09:45:51 来源：中原网

中原网讯(记者付智军通讯员王媛媛梅娜娜)“要不是你们帮助协调，我办理证书花的15000元就白扔了，真是太感谢你们了!谢谢你们帮我重新办理证书，还为我挽回了损失，让我感受到了市场监管局的贴心服务，也体会到了巩义市营商环境的暖心!”巩义市鑫旺耐火材料有限公司负责人李伟锋激动地说。近日，在该公司三体系认证书办理过程中，企业负责人李伟锋对巩义市市场监督管理局的精细服务赞不绝口。

据了解，巩义市市场监管局通过认证行政监管系统监测发现，巩义市鑫旺耐火材料有限公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系审核时间异常。

市场监管局执法人员迅速组建调查小组，先后三次来到该公司了解情况。公司今年4月办理三体系证书，共花费1.5万，但并没有同认证公司安徽世国认证有限公司签订认证合同，且认证过程不完善。经过调查核实，执法人员发现标注的认证证书审核员实际并未参与审核，且该认证公司因递交虚假材料已于6月2日被撤销认证机构批准证书。市场监管局执法人员将调查情况反馈给公司负责人李伟锋。李伟锋感激地说：“谢谢你们的提醒，我下月要到外地参加一个钢厂招标，如果标书递交后被查询出证书有问题将会被剔除出供应商名单，你们帮了我大忙，真是太感谢了”。

随后，市场监管局主动与鑫旺耐火材料有限公司办理三体系认证的中介机构沟通协调，最终中介机构重新找一家正规认证机构为其办理三体系认证，且不另收取其费用。于是就有了刚开始的一幕。

目前，鑫旺耐火材料有限公司已经与另一家正规认证公司签订办理三体系证书合同，认证证书正在办理中。

营商环境无小事。一直以来，巩义市市场监管局始终把持续优化营商环境放在服务经济发展大局的突出位置，坚持靠前服务，助企纾困，及时了解企业商户经营困难、需求，主动送政策、送服务上门，把政策宣传到位，企业服务到位，为企业发展营造良好的营商环境。

下一步，巩义市市场监管局将持续把牢服务发展这条主线，扎实开展市场主体培育提质行动、企业质量提升行动、知识产权提质增效行动、标准河南建设提速提标行动，着力维护公平竞争秩序，大力营造优质营商环境，不断健全完善监管体系，持续为巩义市经济发展注入新活力!