郑州市市场监管局注册审批分局优质服务再获感谢信

2023-09-28 18:07:29 来源:中原网

中原网讯(胡倩 通讯员 黄卫芳)近日,郑州市市场监管局收到了一封来自郑州密丽药业有限公司的感谢信,对注册审批分局窗口工作人员耐心周到的指导服务表示感谢。

郑州密丽药业有限公司是位于高新区的一家集研发与生产一体的医药企业,该公司的“密丽”牌除疤膏是国内唯一的国药准字号除疤类软膏制剂,具有知名品牌效应。该企业《互联网药品信息服务资格证》有效期将至,如不及时作延续申请,将作注销处理,企业对外宣传网站需全部关闭,对企业声誉影响极大。审批人员发现许可证申请延续时间紧张,第一时间跟企业联系,指导企业多次修改完善申报材料;并积极与省局行政许可服务处请示联络,使企业如期完成了换证工作。

注册审批分局锚定践行宗旨为民造福的目标,以高度的责任感担起“树标杆、立旗帜”的责任,持续提升窗口服务效能,制定了常见问题答复规范用语,统一了答复意见,进一步明晰了材料提交要求,提高了审核通过率;制定了企业走访计划,对高精专企业、在提交材料过程中遇到问题较多的企业、曾经寻求过帮助的企业进行重点关注,有针对性的进行走访,深入企业问需求,增强企业发展信心,助力经济发展。

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