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中秋、国庆期间，郑州地铁延时运营!

2023-09-28 22:22:53 来源：中原网

中原网讯(记者付智军)为满足中秋、国庆期间市民乘客的出行需求，郑州地铁结合线网客流特点，从行车保障、客运组织、设施设备保障、应急处置等方面，制定专项运输保障方案，全力保障市民乘客安全、有序出行。

延时运营服务畅通市民出行

来郑州，坐地铁，绿色出行又便捷。郑州地铁结合线网客流特点，节前一天及中秋、国庆期间(9月28日~10月6日)，地铁线网总体延长至23:30，各线路分别延长运营服务时间约30~90分钟。

增设备用列车优化运力投放

2号线及城郊线高峰运营时段调整为7时至20时，小交路调整为刘庄站至孟庄站，大交路仍为贾河站至郑州航空港站。小交路(刘庄站至孟庄站)最小行车间隔为3分钟，其他区段最小行车间隔为6分钟。1号线、5号线晚高峰将提前至12:00，1号线一期最小行车间隔为2分50秒;4号线和10号线最小行车间隔为6分钟;5号线最小行车间隔为4分钟;6号线和14号线最小行车间隔为10分钟。

中秋、国庆期间(9月29日至10月6日)

中秋、国庆期间，郑州地铁将采取增设备用列车、延长运营服务时间等举措，密切关注重点车站客流情况，适时组织备用列车上线，优化投放运力，缓解客流压力，全力保障市民乘客出行需求。地铁10号线一期工程已初期运营，市民乘客可乘坐地铁10号线前往车站周边的李商隐公园、二砂文化创意园等拍照打卡。

优化服务举措美丽城市生活

郑州地铁车站提供爱心手推车、晶晶安检篮、爱心服务预约等多项暖心服务，为大家出行提供便利。设置“晶心驿站”。在紫荆山站等车站设“晶心驿站”，为乘客提供热水、医药箱等暖心服务。推出童心置换服务。关虎屯站通过玩具置换气球，将回收的气球存放于回收箱中，免费派发给出站的儿童，让小朋友们安安全全、快快乐乐坐地铁。在郑州东站持续推出晶晶知途、晶晶微导航等服务举措，便于外地乘客到郑后快速乘坐地铁到达目的地，并与周边高铁站、长途汽车站建立服务联动机制，为乘客开展一站式爱心接力服务。加强环境卫生管理，线网车站加大清扫频次，保持车站环境卫生整洁，擦亮车站扮靓服务窗口，展现良好站容站貌，为假期出行营造安全、文明的乘车环境。此外，七里河站“青年文明号”、郑州地铁徐欣志愿服务队、河南省交通运输系“工人先锋号”车辆中心“五彩志愿服务队”分别开展“五彩暖程温暖随行”保障志愿服务活动，提供爱心拎包、爱心帮扶、线路指引等服务，弘扬劳模精神，用心服务温暖出行旅客。

今年9月初期运营的小乔站强化服务举措，针对附近高校出行大学生，提供爱心手推车、爱心预约等服务，组建拎包小队帮助携带大件行李乘客，便捷乘客出行。地铁10号线郑州西站强化人员服务意识，组织服务提升培训，熟悉车站周边情况，在出站闸机处设置专人引导，为前往高铁郑州西站乘客提供换乘指引;二砂站提前部署点位，针对附近游玩乘客，张贴指引告示，播放提示广播，安排专人引导，用贴心的便民服务，助力乘客出行。