上街区济源路街道淮安社区:居民点赞送锦旗 让群众笑容成为“最美风景”
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 汤啸天 陈源源)“真是感谢咱们社区,忙前忙后为我们联系安装燃气安全阀,又协助对接更换污水管道,对于我们来说,真是加了安全‘防护网’!”10月31日,上街区济源路街道淮阳路9号院居民代表为淮安社区送来了一面“为民解忧效率高,热忱服务暖人心”的锦旗,一面锦旗,承载着荣誉,写满了责任。
老旧小区的安全问题一直是社区关注的重点,为进一步强化楼院居民燃气安全防范意识,预防和杜绝燃气安全事故发生,社区网格员通过微信群通知、电话提前预约、上门走访等方式联系住户,利用周末休息时间联合燃气公司工作人员为9号院居民加装燃气安全装置,并现场为居民讲解使用方法和注意事项,让居民安全更有保障。
淮阳路9号院微网格长李爱仙入户走访时,多位居民向她反映马桶反复反水给生活带来的困扰。了解情况后,淮安社区迅速行动,经排查了解,因小区属老旧小区,部分管道出现不同程度的老化,需要更换破损管道才能解决问题。微网格长及时联系专业疏通管道人员现场查看,并询问维修费用情况。自管会人员也上门挨家挨户联系居民,告知相关情况,并现场与居民协商维修方案。最终,经过社区多方努力,困扰居民日常生活的污水外溢问题终于得到了解决。
下一阶段,淮安社区将持续发挥党建引领作用,以争创“五星”支部为目标,用实际行动为居民办实事、办好事,当好居民的贴心人,切实帮助辖区群众解决生活中遇到的揪心事、烦心事,做到件件有回音、事事有着落。
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