服务精优 示范引领 争当新时代执法标兵
中原网讯 2024年1月11日下午，河南省司法厅工作组到郑州市城市管理执法支队调研行政执法工作。
工作组首先实地查看执法车辆管理、无人机、便携装备、规范化执法中队、案件询问室、信访接待室、案件档案室、督查大队、服务型行政执法工作室、展览馆和指挥中心，观看了《严格规范公正文明执法，锻造忠诚担当城管铁军》宣传片，随后在支队召开座谈会。
省司法厅工作组对支队执法规范化建设工作给予充分肯定，并指出：从调研中充分感受到新时期城市管理执法队伍良好的精神风貌，督查队伍的成立对行政执法、作风纪律等方面的规范效果显著，队伍执法水平有很大提升。工作组强调，执法队伍要坚持严格规范公正文明执法，持久抓好细节，促成良好工作局面：一要坚持进一步加强和改进城市管理执法工作。坚持以“城市管理应该像绣花一样精细”为遵循，聚焦群众急难愁盼问题，由“城市管理”向“城市治理”转变，注重包容柔性执法，实现执法理念的升华和转型，全面提升执法服务水平。二要坚持公正文明高效执法。深刻认识文明执法是社会发展的标尺，要在严格规范公正的前提下，在执法中体现城市的温度，赢得人民群众对执法工作支持和配合，增强人民群众的幸福感。三要坚持人民至上，执法为民。坚持以党的政治建设为统领，以队伍建设标准化、执法行为规范化、为民服务精准化为重点，进一步推行“服务型行政执法‘五项融入’”“综合查一次”“说理式执法”等工作理念，处处为人民着想、时时为人民负责，在为民服务中把城市治理工作做深、做细，在执法服务中，进一步增强人民群众的获得感，真正使城市管理执法大有可为。
郑州市城市管理执法队伍将认真落实省司法厅和市司法局的指导意见，持续践行“百姓城管、服务百姓”理念，坚持严格规范公正文明执法，执法为民，全面推进服务型行政执法，进一步提升执法服务水平，用心用情用力充实服务内容、增强服务质量，不断提升人民群众满意度，让人民群众在城市生活得更加方便、更加舒心、更加美好。
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