济源路街道：居民点单社区接 服务居民有温度
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 许弘）“民有所呼，我有所应。”为提升党建引领网格化治理效能，精准满足群众需求，近日，郑州市上街区济源路街道淮安社区新时代文明实践站开展“实现微心愿 请您来点单”系列活动，让居民“点单”、社区“接单”，进一步做好优质服务工作。
搭建服务平台，凝聚多方力量共解难题。建立“1+N”协商议事运行机制，即以社区党总支为“轴心”，共建单位、社会组织、物业公司等成员为“联动圈”，探索实施“居民点单、支部派单、网格接单、实时晒单”的服务模式。通过召开社区微心愿征集会、上门走访、电话沟通、每周“唠嗑日”等方式，广泛征集辖区居民急需解决的“微心愿”，社区“接单”后分类整理建立台账，并对接相关单位，认领居民的“微心愿”，形成初步需求清单，并逐一安排解决。
摸准居民需求，提供精细服务共建幸福。家住翡翠城一期的秦阿姨年事已高，还要照顾行动不便的老伴，儿女都不在身边，她希望有人能帮他擦一下家里的窗户玻璃。“接单”后，社区志愿者上门帮老人擦玻璃、打扫卫生……收拾完还不忘叮嘱老人有困难随时找社区。
“你们用心了，玻璃擦干净，屋里亮堂多了。”秦阿姨感激地说，她抱着试一试的态度“点单”，没想到社区很快就“接单”了。
让服务从“指尖”到“身边”。“门口路面崎岖不平，居民来买东西的时候经常会被绊倒，希望能解决。”育新街便利店商户向淮安社区提出的“微心愿”，社区“接单”后与物业公司协商，为其门口进行了修复，解决了困扰商户许久的难题。
在明珠公司西区，小区车辆较多，停车位矛盾纠纷不断，“增加停车位”是居民们最迫切的愿望。社区积极牵头推进绿地改造停车位工程，确保施工过程安全有序。通过配套停车设施、加强后期管理，让小区的车辆管理更加有序，居民的生活更加安全便利，解决了车主停车和居民之间的矛盾。
接下来，淮安社区党总支将瞄准重点、明确任务，持续强化居民参与、居民监督，实实在在办好每一件“让居民打钩”实事项目，一步一个脚印推动各项工作取得新进展、迈上新台阶，让党建引领网格化治理绽放绚烂色彩。
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