社区治理，谁该站C位？看上街区中心路街道如何让群众C位出道
中原网讯（记者 李媛媛 通讯员 王晓宁 汪涵 王杉杉）“我现在年龄大了，又一个人住，这次多亏了社区和微网格长跑前跑后，给我找了一个称心的护工，关键时候还得依靠党......”自上街区中心路街道探索了党建引领下的“三融四同五平台”的社区治理共同体以来，办好群众的小事，让群众站C位成了社区治理的大事。
在了解群众对美好生活的需求后，街道结合实际，科学划分92个三级网格、68个专属网格、577个微网格，各类“大情小事”解决了32083件，让居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，这场双向奔赴，实现了让美好发生。
诸如老人无人照料、电车无处充电、烦恼无处诉说等社区治理当中的难点痛点堵点问题，单单依靠社区力量是远远不够的，如何让群众“走”出来，让“沉默的大多数”发声？街道依托“双攻坚”项目，充分发挥“楼院”三长和微网格长作用，利用“郑政钉”“郑连心”“郑好拍”等平台，推动了桃花小径项目的美化，使居民管理自己家“后花园”的参与感满满；带着小板凳走进楼院，倾听群众困难诉求，社区、物业、居民、联建单位齐上阵，分批为居民增设3700余个电动车充电插口，解决小区照明、排水等民生实事200余件，现在小区道路变得平整了，晚上出门再也不怕黑了，生活圈真正成为了“幸福圈”。
走进便民小食堂，宽敞明亮的就餐环境令人倍感温馨。取餐台上菜品丰富多样，土豆红烧肉、蒜蓉青菜、辣子鸡丁……大家排队挑选心仪的菜品后，围坐在一起，享受着社区带给群众的舒适和便利。
在解决了难心事、烦心事的同时，街道探索了“政府—市场—社会”融合共生的社区治理“社区合伙人”项目，在充分摸清居民需求、找准契合点的基础上让群众“联”起来，组建“星火商户联盟”队伍，通过“会员折上折”“街坊邻居价”等新颖的形式，推出多种定向优惠套餐，让老百姓得实惠；把握假日消费黄金节点，开展“玩转元气潮街”“星空市集”等主题活动；引进“GOOD健身”，便民维修铺子等，使群众在家门口就能享受到趣味生活；尝试解码用“人”之道，引进美丽工坊项目、变废为宝手工作坊等，为残疾人、宝妈等提供就业机会。居民的获得感、满意度决定了社区治理的成色，社区有了商业资源、商家有了更多客户、居民得了实在优惠，实现了社区、商户、居民三方共赢的良性互动。
“我看到小区的草坪有一支还在燃烧的烟头，我一脚就给踩灭了”“刚才有辆电动车在门栋里放着，有安全隐患啊！”在“童参与·同治理”儿童议事会上，小朋友们化身小议员，以“漫步社区”的形式，参与社区治理工作。
积极引导赋闲在家的居民参与网格化治理工作，发动党员、志愿者、群众积极参与全城清洁、“郑好拍”等活动，让他们在一件件小事中找到存在的价值，在一次次活动中完成正能量“打卡”，居民的时间被“管理”了、心思被“填满”了，让群众“聚”起来。以趣缘为纽带，开展邻里“食”光系列活动，通过家常美食让居民之间的关系从“融汇”“融入”到“融合”；每月定期相约“赶集”，通过“美好生活 居民乐享”便民服务，“搭台”磨刀、洗鞋、清洗锅底等，让居民切身感受到家门口的服务；围绕“你好·邻居”为主题开展采摘节项目，组织居民集中采摘分享，体验“自家果园”的采摘乐趣，促进邻里和谐。有邻、有趣，有生活，群众的心更近了，共建共享的根基也就更实了。
民生实事的解决不仅拉近了与居民的距离，也让群众感受到自己是社区服务的受益者，在治理过程中把群众请上舞台，站上C位，给足灯光，从而构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的治理格局，进而打开社区治理“幸福大门”。
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