郑东新区龙湖办事处扎实开展优待证办理工作--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最大的新闻门户网站

郑东新区龙湖办事处扎实开展优待证办理工作

2024-07-02 18:15:36 来源：中原网

中原网讯(记者刘梦琳通讯员杜欠欠)优待证是红色基因的传承，是光荣使命的延续，承载着国家社会对退役军人的尊重，是退役军人享受优待服务的专属凭证。为进一步做好退伍军人和其他优抚对象的服务管理工作，维护军人以及军属的合法权益，夯实退伍军人工作基础，郑东新区龙湖办事处退役军人服务站扎实开展退役军人优待证办理工作。

为确保优待证办理工作高效有序推进，龙湖办事处退役军人服务站通过“异地办”“上门办”“协助办”的工作方式，打通“难点”，化解“问题”。对于能够到窗口办理的退役军人，提供“一站式”服务，实现建档立卡、信息采集、调查核对、系统录入“一次性”办理服务;对于需要办理优待证的外省(市、区)退役军人，只要携带身份证、户口本、退伍证(退伍档案)等有效证件，办事处工作人员积极开展异地办理服务，实现让“信息多跑路，让群众少跑腿”;对于年老病残退役军人行动不便问题，通过开展志愿者上门办理服务，持续推进重点优抚对象优先办理和保障工作;针对部分退役军人个人档案材料缺失、入伍退役时间记录不明的问题，办事处工作人员及时与相关部门对接沟通，通过多部门多渠道提取验证身份信息，积极解决退役军人办理优待证过程中的一切难题，切实把服务做到退役军人心坎上。

截至目前，龙湖办事处退役军人服务站已为退役军人办理建档立卡信息842人，办理优待证798人，制证发证738人，待审核发证60人。下一步，龙湖办事处将继续发挥退役军人服务站作用，持续创新工作方式，优化工作方法，做实做细优待证申领发放工作，打通服务保障退役军人的“最后一公里”，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁，进一步提升辖区退役军人的归属感、荣誉感、幸福感。