多措并举 情暖优抚对象——郑东新区龙湖办事处开展优抚对象医疗报销审核工作
2025-02-10 17:08:57
来源：中原网
中原网讯（记者 刘梦琳 通讯员 杜欠欠）为切实保障优抚对象的合法权益，解决他们在医疗方面面临的实际困难，让他们充分享受国家的优抚政策，近日，郑东新区龙湖办事处积极开展优抚对象医疗报销申报审核工作，确保这一惠民政策落到实处。
强化宣传。各村、社区（工作站）工作人员利用微信群、LED屏、宣传栏、电话访问等方式广泛宣传优抚对象医疗保障和医疗补助政策，做到应知尽知、不漏一人，为优抚对象医疗补助报销申请审核工作打下良好的基础。
建立台账。积极排查符合医疗补助条件的优抚对象，掌握其住院就医等费用情况，通过电话联系其本人或家属上报医疗报销所需材料并进行审核，及时高效地为他们申报医疗补助资金，主动提供优抚优待服务。
优化服务。在申报过程中，办事处工作人员始终坚持热情、耐心、细致的服务态度认真审核申报材料，对材料不全的，一次性告知需补充的内容，并提供必要的协助；对部分优抚对象因特殊情况无法亲自办理的情况，工作人员开启“绿色通道”，主动上门帮助收集医疗补助材料并上报。
通过开展此次工作，不仅切实减轻了优抚对象的医疗负担，更让他们感受到了党和政府的关怀与尊重，进一步增强了优抚对象的荣誉感、归属感和幸福感。下一步，龙湖办事处将持续关注优抚对象的需求，不断优化服务，确保优抚政策落到实处，让优抚对象的生活更有保障。
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