“金小二”帮办代办 让政务服务“零距离”
中原网讯(记者 于露 通讯员：张莉华) 居民事无小事，为更好的服务辖区居民，解决好居民急难愁盼问题，近日，郑州市金水区未来路街道新鑫花园社区便民服务中心积极开展“帮办代办”工作机制，提升政务服务效能，力促服务群众的“最后一公里”更加全面、便捷、周到，切实提高辖区居民群众获得感和满意度。
新鑫花园社区便民服务中心始终牢记肩负着使命，把服务于居民群众作为工作的第一宗旨，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，各便民服务专干化身“金小二”，帮助居民群众帮办代办业务。针对辖区内的老年群体、残疾群体、行动不便人士在办理业务事项过程中遇到的特殊情况，新鑫花园社区便民服务中心“金小二”会热情细致的给予讲解并帮办代办，并由“金小二”工作人员全程帮助办理业务，提升辖区居民群众办事体验，实现家门口办事，打通居民群众“最后一公里”。
下一步，新鑫花园社区便民服务中心将继续打造高效优质便捷的政务服务，始终站在人民群众的立场上，把老百姓的感受作为第一标准，通过实化工作举措，提高办好民生实事的针对性，着力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，在便民举措上下功夫，进一步提升服务效能，不断提升人民群众幸福感、获得感。
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