点滴救助暖民心 巩义公安特巡警守护不打烊
中原网讯(记者 付智军)近日,特巡警大队连续服务多起群众求助,用耐心细致的服务、争分夺秒的守护,一次次为群众排忧解难,在一件件暖心救助中,书写最温暖的警民温情。
10月11日傍晚,郝先生焦急来到巡控中心求助称自己的手机不慎遗失,手机内存储着大量重要生活、工作信息。了解情况后,值班民警细致核实群众当日出行轨迹,多方摸排线索,确认郝某某于17时18分在新兴路中段行走时不慎将手机掉落,随后被一名骑电动车的路人捡拾。
为尽快帮群众找回财物,最大程度减少群众损失,工作人员迅速锁定捡拾人员去向,快速调度街面巡逻警力前往寻找。巡逻民辅警火速行动、精准对接,顺利将遗失手机完好无损取回。当民警将手机亲手交还到郝先生手中时,他悬着的心彻底放下,连连向民辅警高效履职、为民解忧的暖心举动表示由衷感谢。

10月12日一名70岁老人满心焦灼来到巡控中心求助。老人的丈夫身体不好,于当日上午9时许在公立中医院看病后失联。老人称儿子常年在外打工,家中还有年幼的孙子需要照顾,自己也已经年迈,说着便红了眼眶。值班民警一刻也不敢耽误,第一时间全面梳理线索,仔细研判出行去向,最终确认走失老人搭乘9路公交车前往官庄方向。
确认线索后,值班民警发现老人对周边路况不熟,独自寻人困难重重。为切实帮群众解决难题、免去后顾之忧,巡控中心当即调度街面巡组警力贴心帮扶,全程协助、暖心护送群众顺利搭乘公交车前往寻人方向。一次帮扶、一份守护,老人对执勤民警贴心周到、为民着想的温情服务,再三表达诚挚谢意。

10月18日14时30分,申女士急匆匆赶到巡控中心紧急求助。其年仅7岁的女儿,于当日中午12时左右在人民广场附近走失。孩童天真懵懂、独自在外,身处陌生环境极易产生恐惧,存在极大安全隐患,孩子走失让家长瞬间慌了心神、心急如焚。值班民警立刻柔声安抚慌乱落泪的家长,细致记录孩子的衣着样貌、走失时间、具体位置等关键信息,迅速开展全方位搜寻工作,并成功锁定小女孩出现在人民广场北广场区域。
为第一时间找回孩子、守护孩童平安,巡控中心即刻调度附近街面巡组对广场周边道路、商铺、角落开展搜寻。巡组民警不惧繁琐、耐心排查,不放过任何一处角落,经过两个多小时的不懈奔走与细致查找,终于在15时30分顺利找到走失小女孩。看到孩子安然无恙,申女士紧紧护住孩子,并对民警快速高效、尽心尽责、暖心为民的守护之举深表感激。
金秋十月,长寿山红叶节如约而至,漫山红叶美不胜收,又恰逢重阳登高时节,各地游客纷至沓来。特巡警队员坚守执勤岗位,全力维护景区秩序,守护游客出行安全。执勤期间,一名外地游客紧急求助,孩子不慎被蜜蜂蜇伤,急需就医。执勤队员快速护送孩子前往医院。孩子很快得到了救治,游客对特巡警及时伸出援手的暖心举动连连致谢。
警心暖民心,守护无止境。一件件小事、一次次救助,是巩义公安特巡警队伍最日常的工作,也是最真挚的坚守。下一步,特巡警将继续坚守初心、温情履职,扎根辖区、贴近群众,用心用情办好每一件民生小事,用点滴微光汇聚平安力量,不断筑牢温暖坚实的平安防线。
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