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郑州经开区市场监管局：真诚服务获认可倾心为民获好评

2023-03-06 15:19:35 来源：中原网

中原网讯(鲁梦丽通讯员乔金鸽)“经开区市场监管局裴同志，以事实为根据，以法律为准绳，快速的帮助自己解决了长期维权未果的问题”2月27日，郑州市12345政务服务便民热线收到一封来自北京的感谢信。

来自北京的李女士购买了3双“足力健”鞋子，后因质量问题意欲退货，与商家多次协商无果。2月22日，李女士求助12345热线转至经开区市场监管局京航市场监管所。当天下午，京航市场监管所工作人员裴银帅联系李女士，了解事件全过程后，裴银帅立即与商家核实情况。2月23日上午，足力健售后负责人与李女士联系退款。李女士长期维权未果的问题得到解决。

民生无小事，枝叶总关情。“热线表扬”是对经开区市场监管局工作人员的肯定。在今后的工作中，经开区市场监管局将持续坚持为民服务宗旨，为群众排忧解难，不断提高人民群众的获得感和满意度。