一个QQ群里的陌生求助,坚守十一年的帮扶
中原网讯 家住二七区西工房小区的居民经常会看到这样一幕, 国家电网郑州供电公司的几名年轻员工,每隔一段时间,就会到该小区居民陈某家中去一趟。
这些员工是国家电网郑州供电公司雷锋班的成员,不停电中心副主任郝涛是雷锋班的第三任班长。从2012年开始,国家电网郑州供电公司雷锋班就定期到陈某家中帮陈某换床单。这一换,他们坚持了十一年……期间,虽然雷锋班的成员在更换,帮陈某换床单的事却没有间断。
2012年,一则QQ群里的求助信息引起了国家电网郑州供电公司雷锋班第二任班长张扬的注意:谁能帮残疾人换床单?
张扬带着几名雷锋班的成员来到了陈某家里。了解到的情况,让他们大吃一惊。陈某作为强直性脊柱炎患者,生活不能自理,终年卧床。他的父亲有心脏病、股骨头坏死。陈妈妈一个人,帮陈某翻身、擦背已十分困难,换床单更是一项不可能完成的“大工程”。
从那时起,帮陈某换床单的事,国家电网郑州供电公司雷锋班就承接了下来。每次,他们都要出动三四个人,去完成陈妈妈眼里这个“大工程”。除此之外,他们还经常去看望慰问这一家人。
当然,这样的帮扶绝不是个例。郑州市马寨老年康乐中心院长肖军杰告诉记者,“我们养老院从2003年成立以来,几次搬迁,但郑州供电公司的‘电力雷锋’们一直不离不弃,近20年的定点帮扶,一次次帮我们排查故障、除忧解难,让老人们始终感受到春天般的温暖。”
“这一转眼,‘雷锋号’都20多岁了。忘不了,养老院‘煤改电’时,队员们冒着严寒对主线路和总开关进行更换;忘不了,疫情防控期间,‘雷锋号’向养老院捐赠了一批当时还很紧俏的酒精、口罩、消毒液等防疫物资;忘不了,每年冬至,队员们都会来院里给老人包饺子……”肖军杰感慨道。
郑州供电公司“雷锋号”共产党员服务队自2002年3月5日成立以来,从最初3个人的班组,发展到一支50余人的队伍,再到如今拥有9支队伍、197名队员。一代代队员立足岗位、奉献社会,先后走访3100余户困难群体,为他们解决6100余次用电难题,制度化、常态化开展志愿服务活动1000余次,惠及百万用电客户。
这支平均年龄36岁的队伍中,年龄最小的只有24岁,80后、90后占比最高。他们不但是“雷锋号”,更是国家电网郑州供电公司的一支青年“特战队”。
2021年7月,一场暴雨突袭郑州。7月20日23时15分,郑州供电公司接到郑州大学第一附属医院的求助电话,该医院老院区因配电房进水导致全院停电。雨下得正急,来支援的应急发电车因积水导致故障抛锚。情况危急,郝涛当即决定带着两名司机,驾驶一辆较高的斗臂车涉水赶到保电中心,紧急调用备用应急发电车重新赶往医院。
此时雷电交加、暴雨如注,医院周边汇集大量积水,抢修和应急车辆根本无法进入。“队长带着我们手拉手走进齐腰深的积水,用木棍摸索着前进,为发电车寻找进入的路径。”副队长窦孝祥说。到急诊楼几百米的路,他们硬是用了近半个小时。
被挡在院外的应急发电车,在市政队伍的清障车协助下,顺利通过积水区停到指定位置。陆续到达的“雷锋号”队员连夜奋战,凌晨5时许,该医院的ICU病房恢复了供电,衣裤全部湿透的队员们在这个雨夜点亮了防汛救灾的第一盏灯。
这期间有个小插曲,在他们抢修的过程中,一名队员的爱人不放心,给他打电话问他在哪里,他说:“放心,我在值班室值班。”没想到,这个“谎言”第二天就被戳穿,因为他们抢修的画面出现在一家媒体的报道中,他的爱人看到后,又爱又恨:你们那是什么“你用电,我用心”,简直是“你用电,我用命”。
这支能打硬仗的青年特战队,成立之初就是一支拥有电力抢修专业优势的应急保障团队。哪里有需要,哪里就有“雷锋号”队员们奋战的身影;哪里有困难,哪里就有“雷锋号”队员们挥汗如雨攻坚的场景。凭借精湛过硬的技术能力,他们一次又一次在危难关头承担起“光明使者”的使命,湖南冰灾、四川地震、湖北疫情,他们逆行出征、向险而行,为人民送去光明、点亮希望。
20年来,队员们的专业水准也持续提升。他们在全省首创“不停电作业+微网发电”,实现不停电作业全覆盖,大力推广取消计划停电作业;深入推进示范区配电线路自动化改造,配电线路自动化覆盖率100%。“取消计划停电示范区的建成,是郑州配电网发展历史上一个重要的节点。”“雷锋号”共产党员服务队现任队长郝涛说。“零计划停电”可以让我们日常性的设备检修、试验,实现对外不停电作业,极大提升服务质量,客户也不用因为计划停电需要调整日常生活。
加入“雷锋号”6年的队员李云霄认为,雷锋号是一个集体、一种精神,队员们在这里,增强了责任心,促进了专业水平的提升。他曾在2019年获得全国电力行业含金量较高的技术能手荣誉。20年来,这支队伍先后走出14名劳动模范、3名省公司以上级别专家,获得地市级以上QC成果35项、国家专利79项,培育出“双师型”人才上百位。
20年来,从“帮助别人,快乐自己”到“雷锋出发、点亮万家”,他们用实实在在的行动,诠释着新时代青年人“顶梁柱、顶得住”的责任和担当,很好地诠释了“有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗”这一新时代好青年的标准,将共产党员服务队的品牌擦得更亮。20年来,这支队伍先后荣获全国青年文明号、中央企业“红旗班组”、“河南青年五四奖章集体”、“国家电网公司金牌共产党员服务队”等多项荣誉。2017年3月,“雷锋号”被中宣部命名为“全国学雷锋活动示范点”。
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