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全民反诈在行动 | 警惕自称电商、物流等客服实施的电话诈骗

2024-01-09 10:30:47 来源：中原网

郑州市公安局反诈中心每日提醒

警情速递

近期，有不法分子盯上了抖音庞大的用户量，他们精心设计骗局, 编造各种剧本挖坑下套,“点赞关注返佣金“ “关闭电商直播会员”·····屏幕前的你稍不留神，就会掉入陷阱之中。

诈骗案例: 受害人乔某接到陌生电话，对方自称是抖音客服，称乔某开通的超级VIP到期，如不解除会每月自动续费800元。乔某询问如何解除，对方通过电话指导其在手机应用商店下载“云办公-云沟通”APP，注册登录后输入会议室号码进入视频会议，并打开屏幕共享功能。之后对方又让乔某查看微信余额及银行卡绑定情况，以防止自动扣款为由要求其关闭微信免密支付并解除银行卡绑定(对方在解除绑定银行卡过程中获取到乔某支付密码)。接着对方又发来链接，乔某点击后进入伪造的“征信中心”页面，向在线客服发送“关闭抖音超级VIP”的请求，“客服”称正在处理，需要等待。期间乔某手机收到了银行验证码，很快又收到银行发来的扣款13578元的短信，此时乔某意识到被骗遂报警。

警方提醒

1、接到自称电商、物流等平台客服的电话，不要轻信、更不要转账汇款，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实;

2、凡是以不关闭“电商直播会员”“超级VIP”等业务将会会按月扣费、影响个人征信等为由要求转账，或者要求下载未知APP开启屏幕共享功能“协助指导操作”的都是诈骗!