全民反诈在行动 | 不轻信通过网络渠道主动联系的客服

2024-04-15 11:25:21 来源:中原网

郑州反诈快报

经典案例

受害人周某在千牛APP上看到有一客户发来信息,称无法下单,并发来一张提示商家收款额度受限的图片。于是周某扫描图片上的二维码添加了“客服”QQ好友,“客服”称其店铺异常,需要交2万元解除违约,并保证解除违约后该费用将原路退回。周某按要求向对方转账后一直未收到返款,询问客服后被告知需要再转账1万元提升收款额度,此时周某意识到被骗,于是报警。

警方提示

1、无论是买家还是卖家,线上交易一定要谨慎,不轻信通过网络渠道主动联系的客服,要第一时间通过平台与官方确认。

2、保护好个人信息,不要轻易与对方语音、视频通话,防止电脑被对方远程操控,落入骗子提前布置好的骗局中!


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