为我所念人 温暖归乡路——甲辰年黄帝故里拜祖大典的幕后故事
中原网讯(郑报全媒体本报记者 袁帅 通讯员 陈晓青)4月11日,甲辰年黄帝故里拜祖大典成功举办,5000余名海内外嘉宾齐聚郑州寻根问祖、共襄盛举。郑州市机关事务中心以最真诚的心做好大典接待工作,用心用情在郑州与四海游子之间搭建了一座“心通桥”。
架起连通宾客的“心通桥”
让每一位嘉宾在街头巷尾中读懂郑州——
相隔万里,一路归心,每一位回家的游子都有近乡情怯的忐忑,为了让他们都能重新熟悉郑州,读懂郑州的过去、现在和未来,郑州体会每一位游子的归心,精心挑选了黄帝千古情、河南博物院、商都遗址博物院以及中原科技城四个观摩地点,市机关事务中心接待人员更是多次实地调研,与考察点、交通、交管、文旅等部门对接沟通,力争所有嘉宾都能品味历史中的郑州,寻回记忆中的郑州、期待发展中的郑州。
让每一位嘉宾在服务细节中感受郑州——
郑州是一座有温度的城市,绿城人民热情好客。市机关事务中心、市文旅局、市交通局等相关单位分别抽调精干力量,共同组成嘉宾接待队伍,并进行业务培训、技能培训、现场培训。
预留客房550间、出动车辆130余台次、迎送人员2800余人次、运行里程3万余公里……全体接待人员以最饱满的姿态、最诚恳的态度、最优秀的服务温暖着每一位来郑的嘉宾。
让每一位嘉宾在宾至如归中爱上郑州——
按照勤俭办会要求,突出“简约但不简单”,在“住”上下苦工,从地理位置、硬件设施、软件配套等多个角度入手,统筹考虑、择优选取入住酒店;在“食”上下真功,依托河南特色、郑州特色、酒店本身特色,围绕“突出河南风味、突显郑州特点、注重营养搭配”的理念,设河南风味专区,让宾客品味到老家味道……每一项工作须臾不敢放松的背后,都是为让宾客体会老家人的用心诚心真心。
用郑州人民的热情打动嘉宾
在本次接待工作中,市机关事务中心严格贯彻习近平总书记关于在厉行勤俭节约、反对铺张浪费上作表率的要求,立足既有、发掘现有,以“小切口”实现接待工作大成效。
“天地之中、华夏之源、黄帝故里、功夫郑州”这一最显著的文化标识,融汇在接待工作的每个细节中。如在整体氛围营造的基础上,从电梯显示屏、车辆引导牌、接机牌等与嘉宾紧密相连的细节点、关键点入手,精心设计、反复雕琢,高品质、精准化体现黄帝文化、郑州特色,提升嘉宾对“年轻郑、文化郑、国际郑、科技郑”的认可和关注;打造懂政治、懂历史、懂业务的嘉宾接待队伍,在交流中充分展示郑州魅力,用郑州的文化感染嘉宾、用郑州的发展吸引嘉宾、用郑州人民的热情打动嘉宾。
同时,将信息化贯穿大典接待工作的全流程。建立涵盖接待部“一办五组”、各酒店接待组、酒店、车站、机场、交通、交管、市场监管、文广旅等多个部门为一体的联络网,实现信息覆盖横向到边,信息沟通纵向到底,确保工作件件有人回、事事有人管、时时有人应。
彰显老家河南的博大情怀
九曲黄河,蜿蜒不息,中原文化,源远流长,黄河哺育了中华儿女,黄帝缔造了中华文明。接待工作有如一条情感纽带,情系海内外炎黄子孙。市机关事务中心在大典接待工作中,站位大局,精益求精统筹接待工作;以情动人,用嘉宾的视角来检视工作流程;推陈出新,将国际和本土相结合、政务与商务相结合、主流文化和郑州特色相结合,持续推动大典接待工作高质量发展,为四海宾朋营造了轻松、温暖、和谐、舒适的工作和生活环境,以“同根、同祖、同源”的亲情彰显了老家河南的博大情怀,以“饱满、昂扬、豪迈”的激情绘就了郑州奋发有为、活力涌动的美好图景。