荥阳农商银行:优质服务获认可,锦旗致谢显真情

2024-04-25 14:43:49 来源:中原网

​中原网讯(通讯员 蒋汝艺) “真是太感谢你们了!”近日,客户张大爷和老伴苏大娘将一面锦旗赠予荥阳农商银行织机路支行,以表达对荥阳农商银行热情、专业服务的深深感谢。锦旗上赫然写着“耐心认真效率高,服务热情素质好”,字里行间流露出对银行服务的高度评价。

原来,张大爷和苏大娘曾不慎遗失存单,心中焦急不已。得知情况后,织机路支行蒋经理安抚两位老人情绪,并安排柜员开辟绿色通道,为他们办理存单挂失补办业务。在办理过程中,柜员们耐心细致,确保每张存单都得到妥善处理。经查询确认,老人的存款在存单丢失期间并未被支取,这才让他们放下心来。

事后,张大爷的女儿张女士听闻此事,深受感动,特地定制锦旗以示感谢。面对苏大娘赠送的两千元现金以示谢意,蒋经理婉言谢绝,表示这是他们应尽的职责,客户的满意就是对他们最大的肯定。

锦旗虽轻,却承载着客户对荥阳农商银行的深厚信赖与感激之情。未来,荥阳农商银行将继续秉承客户至上的服务理念,竭诚为广大客户提供更加高效、便捷的金融服务,让每一位客户都能感受到农商银行的温暖与关怀。



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