结对子 传真招 派出所上演“新警察故事”

2024-05-10 08:53:49 来源:中原网

​再有两年就要退休,他是所里年龄最大的“60后”民警邢新志;她是入警不到一年,所里年龄最小的“00后”新警孙梦瑶……

去年5月,两人在郑州市公安局金水分局举行的新警欢迎仪式暨师徒结对仪式上正式结为师徒,在老邢的带领下,小孙已快速成长为花园路派出所一名优秀的社区民警。而在金水分局,像他们这样的结对师徒,一共有30对,工作中以老带新、新老结合,开辟了一条新警快速成长的“高速路”。

师傅真传 毕生经验倾囊相授

师者,传道授业解惑也。

“很多年轻人不愿到基层,第一次见到梦瑶,我就问她是否真心愿意干社区工作。梦瑶没有半分犹豫,坚定地说‘愿意’!”邢新志介绍说,第一次见面就对梦瑶非常认可,师徒二人算是“看对眼”了。

聊起梦瑶一年来的表现,邢新志赞不绝口。

去年有一天下大雨,纬五路15号院有群众报警说家里漏水,梦瑶冒着雨就去了。回到警务室的时候,鞋子直往外冒水,浑身湿透。

“当时我挺吃惊的!这么小的姑娘,正是爱美的年纪,她能这样踏实吃苦,实在是难得。”邢新志说,他再一次对梦瑶刮目相看,更坚定了要把这几十年的经验毫无保留地传授给梦瑶的想法。

“进得了群众门,和群众说得上话”是社区民警的基本素质。在社区工作时,邢新志就带上孙梦瑶,就是为了让梦瑶尽快熟悉社区工作,快速上手。在处理纠纷时,师傅主动退到“后面”,让徒弟多历练,学会“法理情”结合去处置;与群众打交道紧张,师傅就带着徒弟同社区和辖区的义务调解队等部门建立联系,教她学会“借力打力”,善于借助多方力量,解决问题化解矛盾。

孙梦瑶在得到师傅的“真传”后,主动和辖区的调解队、平安义务巡逻队等志愿者队伍深度融合,借助这些老同志的威望,迅速和院里的群众熟悉起来并打成一片,工作也越来越好开展。慢慢地,大家都记住了这个爱笑的小孙警官。

今年3月,针对辖区一起老旧小区电梯纠纷,孙梦瑶第一时间介入,协调社区、银发义务调解队、驻所律师共同落实化解,成功避免了矛盾升级,自己也在处置过程中慢慢学会如何做群众工作、如何化解矛盾纠纷。

“年轻人爱学习、爱钻研,上手快,能力提升得也快!真是后生可畏啊!”看着徒弟一天天进步,老邢十分欣慰。

徒弟也不忘感谢老师:“这不都是你这师傅带得好嘛!我真幸运,一上班就遇到了好老师!”

徒弟真学

快速蜕变为优秀社区民警

负责省银行社区的邢新志和负责省通信花园社区的孙梦瑶,两人的警务室相距不过几百米,这就给徒弟请教师傅提供了便利。每天梦瑶都要到师傅的警务室跑几趟,信息采集、矛盾纠纷化解、防范宣传……一遇到不清楚的地方马上找师傅现场解答。

“有师傅在,很踏实,毕竟才来没啥经验,群众又不会因为你没经验就不求助,所以我是争分夺秒地向师傅学习,消化不了的就先记在本上。”孙梦瑶一脸认真地说。

在工作中她不断尝试探索社区治理新思路,总结出“五员工作法”,即:做实基础工作,当好“管理员”;坚持群众第一,当好“服务员”;加强群防群治,当好“安全员”;丰富警务团队,当好“调解员”;深化警网融合,当好“宣传员”。

在师傅指导下,孙梦瑶的群众工作能力越来越强,也逐渐被群众所接受,亲切地称她“小孙警官”。“每天在社区工作,遇见不一样的人,经历不一样的事,生活热辣滚烫,让我对未来充满期待。”此时的孙梦瑶,已经从青涩的大学生蜕变成优秀的青年社区民警。

初生牛犊不怕虎是好事,但为了确保工作不出差错,邢新志还是和孙梦瑶“约法两章”:日常工作中遇到任何问题随时随地联系;遇到突发情况、危险情况,必须保持头脑冷静,切不可一时冲动。对此,孙梦瑶牢记在心,也不断进步。一年来,她妥善处置了老旧小区噪音问题、高层坠物赔偿问题等事件,并以最快时间全面推进辖区居住人员登记、辖区单位扫楼行动等工作,让各项基础业务工作更加井然有序、有条不紊。

“师傅,劳动最光荣!劳动节快乐!”五一当天,孙梦瑶给邢新志发了条微信。“同光荣!同快乐!走吧,巡逻去!”邢新志回完信息便带上装备走进街头巷尾的繁花深处……

效果真好

师徒搭档成为警营中坚力量

在金水公安分局辖区,像邢新志和孙梦瑶这样的师徒还有很多,从“第一次”到“无数次”,在师傅们的带领和言传身教下,年轻的徒弟们也在磨砺中渐渐褪去青涩,蜕变成长为公安工作的新生力量,开启属于他们的“新警察故事”。

金水公安分局国基路派出所社区民警刘俏俏“拜师”在基层工作32年的老民警韩建伟,工作中韩建伟以身作则,用心、用情、用力为群众做好事、办实事、解难题。“师傅身体不好,工作还这么认真这么拼,我非常受感动和鼓舞,我要是不好好干都对不起师傅的!”刘俏俏说,在师傅带领下,他们组织工地以及物业的保安成立了“义警巡逻队”,每日在辖区进行夜巡,还成立“护河巡逻队”守卫魏河、东风渠及贾鲁河,让辖区更美更平安。

而丰庆路派出所的治安民警唐源泉则师从所里的严打负责人黄鹤,从查找线索到抓捕嫌犯,从调解纠纷到打击犯罪。从初始的跟从到独当一面,不到一年的时间,唐源泉调处纠纷20余起,帮助群众找回电动车10余辆,严厉打击了违法犯罪,守护了群众平安。

师徒结对,薪火相传。如今在金水公安分局,新老民警“传帮带”不仅是一项工作机制,更是一项优良传统,他们还专门出台《“师傅带徒弟”工作实施方案》,每年都会发展新老民警师徒结对,为新警快速成长提供有力保障。近年来,众多徒弟在师傅们的带领下,已成长为金水公安分局各个岗位上的新生力量。

“师徒结对是一份承诺,更是一份沉甸甸的责任,看着他们能快速成长挑起担子,我们退休了也放心,这不就是警营里的代代传承吗?”邢新志感慨且欣慰地说。

郑报全媒体记者 张玉东 通讯员 王洪岩 王霞 刘书亭 高源

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