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商都评论｜爱心驿站让户外劳动者过上“暖冬”

2024-12-17 08:40:24 来源：中原网

郑言

近日，我市为外卖小哥、网约车司机、环卫工人等户外劳动者打造爱心驿站的做法引发央媒关注。据中国之声《全国新闻联播》12月16日报道：河南金水区户外劳动者爱心驿站在原有的便民服务基础上，新增了智慧管理功能，解决户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难等各种问题，让城市变得更有温度。

累可歇脚、渴有水饮、饿可热饭、急可救急，手机充电、遮风避雨……寒潮来袭，连日的低温让环卫工人、外卖小哥等户外劳动者格外辛苦。我市深入开展“冬·暖郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动，升级城市爱心驿站功能，扩大爱心驿站覆盖面，为户外劳动者提供“暖心窝”“歇脚地”，把爱心驿站建成繁忙城市中的“休憩港湾”。

广大户外劳动者是城市的建设者、守护者，为人们的生活提供着便利。由于工作的特殊性，他们常常要冒严寒、穿大街、走小巷，时常面临“喝水难、热饭难、休息难”等问题，“关键小事”里藏着户外劳动者的急难愁盼。

为此，郑州市积极推进环卫工人等户外劳动者休息场所建设和管理。据统计，目前郑州市共建成环卫作息场所570处，包含城市驿站(户外劳动者爱心驿站)212座(其中21座正在优化升级中)，一大批爱心驿站出现在大街小巷，贴心暖心的服务受到户外劳动者的广泛欢迎和一致好评，让快递员、外卖配送员、环卫工人等重点群体，拥有吃口热饭、喝口热水、歇歇腿脚、遮风挡雨的专属空间，为户外劳动者撑起一个个“不打烊的家”。

在郑州街头，爱心驿站有序分布，休憩解乏、热饭喝水、充电娱乐、阅读看书等需求均可在此一站式解决。除了基础服务，一些街道还根据新就业群体的需求，邀请相关行业主管部门、辖区高校、医院、律所等共建单位，定期面向新就业群体开展职业能力、法律法规、健康咨询、权益维护等主题培训活动，提升新就业群体知识水平，助力其全面发展。

爱心驿站，见证爱心流动，也彰显城市温度。关注不同群体的所思所想、所需所盼，为其提供暖心关怀，是城市治理题中应有之义。

在冬日的严寒中，众多户外劳动者为城市正常运转奔波忙碌，这些爱心驿站为他们搭建了一个个温暖港湾。更令人感动的是，他们中的许多人也行动起来回馈社区。不少外卖员、快递员主动担任社区“和事人”，积极收集群众意见建议，参与社区邻里纠纷调解、公共事务议事协商等，为和谐社区、和谐社区建设贡献“新”力量，温暖在他们的笑容和志愿服务中得到了最具体的体现。

天冷人心暖，期待这份温情传递，让城市更温暖。希望有更多社会力量参与进来，在爱心的“双向奔赴”中，共同努力，让越来越多的爱心驿站遍布城市角落，汇聚城市暖流，持续提升户外劳动者的获得感、幸福感和安全感。