移动“收费”不管你动不动 关机照样收费 采访实录

　　手机用户：

　　为什么我手机上管了(ENT上网接入点)，你们那里也关了(ENT上网接入点)，双重都关了，为什么还要扣费？

　　上海移动10086 137号客服专员：

　　我已经跟您说了，因为软件的原因我们确实无法保证的。

　　解说：

　　事实上，像贾伯领一样关机后莫名其妙地仍然被扣GPRS流量费的手机用户远不在少数。

　　小马：

　　我睡觉的时候它也在扣我钱，手机关机睡觉的时候它也在扣我钱。

　　解说：

　　记者注意到，在贾伯领5月份的GPRS流量计费话单中，先后21次出现上行流量为零，却有下行流量的记录，也就是有21个错误话单。

　　林昭文(北京邮电大学网络技术研究院博士)：

　　不大可能会出现这种上行流量为零，下行流量很大的情况，通讯是一个双方的一个互动的过程，不可能是说只是单方的一个通讯。

　　解说：

　　但是不可能出现的情况，就是出现了，按照部分通讯行业标准，电信企业的计费差错率应该不大于万分之一，向贾伯领这种情况，在技术上应该将近600亿年才可能碰到一次。面对这样一份错误百出的话费清单，真是见的鬼。

　　安鸿志(著名统计学家)：

　　很难相信这是电话交换机计费系统自身的误差记录，最大可能性就是数据被做假了。 （更多内容请点击下一页）

（ 作者： ）