移动“收费”不管你动不动 关机照样收费 采访实录

　　解说：

　　再来看看海南黄先生的遭遇，他因通话时长被不规则分割计费，而被多扣话费。例如2月份的162个通话计费记录，就有7个错误话单，计费差错率高达4.3%。

　　安鸿志：

　　在一个月里出现7次错误话单的情况，大约3000亿年才可能碰到一次。

　　解说：

　　也在北京消费者李强的遭遇则很难以技术因素作为解释。

　　李强：

　　(09年6月21号)我在打印自己的话费详单时，发现3月份的120条GPRS上网记录中，先后有5次出现了在相同时间，被重复计了上网流量。另外我的包月流量还没有用完就出现了7次扣费记录，7个错误话单。

　　解说：

　　在发现问题后，李强随后向运营商反映问题，然而一个月后，他在同一个移动营业厅打印出的第二份的GPRS流量计费详单后发现，那5个重复计费记录和7个错误计费记录竟然又都意外地消失了。

　　李强：

　　看到第二份GPRS流量详单，当时我几乎不敢相信自己的眼睛，第一份详单上的5个重复计费记录和7个错误计费记录都被电信运营商删除了，他们既没有告知我，也没有给我退费。

　　解说：

　　更加离奇的是当他在此向有关部门反映后不久，打印出的第三份GPRS流量计费详单又回到了单子上。 （更多内容请点击下一页）

（ 作者： ）