【曝光】银行收费项目超750种详情

　　【演播室】近日，有媒体报道南京的邢女士在家中发现了一张活期存折，里面有9年前存入的200元钱，而当她到银行取钱的时候，却发现存折里只剩下了159.47元，银行给出的解释是扣除了小额存款管理费，让邢女士想不通的是，按照常理存钱有利息，存折里的钱应该越存越多才对，而自己存折里的钱却无端变少了，所以她认为是银行在乱收费。我们的记者在调查中发现，银行的收费服务项目，包括ATM机同城跨行取款手续费在内，多达700多项。按照常理，我们消费者在购买一件商品之前，至少要知道它的价格，然后再决定是否去购买这件商品。这也是我们消费者的知情权和选择权。然而我们在调查中却发现，不少消费者对于银行收费服务的种类和收取费用的额度知之甚少，那么导致这个问题的原因究竟是消费者重视不够，还是银行没有切实履行告知义务呢？来看记者进一步的调查。

　　【正文】存了9年的钱，存折里的钱却越存越少，原因是存款利息所得比银行收取的小额账户管理费要少，这让邢女士感到无法理解，更让邢女士感到不解的是，在去银行查询之前，她并不知道银行要收取这样一笔费用，她对此一无所知。邢女士的遭遇再次引发了舆论对银行收费的热议，法律人士认为，银行收取的小额账户管理费的行为缺乏法律依据，因此并不合理。

　　【同期】刘俊海 中国消费者权益保护法研究会副会长

　　收取了账户管理费既缺乏法律依据，也缺乏合同依据，因为消费者不愿意缴纳这笔费用，所以最后演变成了是一种商业银行与消费者之间的霸王合同关系。

　　【正文】尽管目前银行的收费项目超过了750项，然而记者在采访中发现，有相当数量的消费者对银行的收费项目了解的非常少，有的消费者甚至连最常见的网上银行管理费、密码重置费、挂失费、小额账户管理费、打印历史账单费等都不清楚。

（ 编辑：zynews_rf ）