想享受商家推出的黄金饰品以旧换新服务，商家却说必须加买一定重量的新金，才能换新，有顾客抱怨商家强迫人多花钱。
如今，不少金饰品牌推出了金饰以旧换新服务，说是可以让消费者将过时的旧款饰品换成新款。但记者这两天以顾客身份咨询本地多家金饰珠宝店，发现商家不仅设下了换新门槛，而且各自为政。
周大福人员说，自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25%以上的新金。周生生对回购的旧饰品也要收取每克30元的费用，且顾客选购的新金饰，至少要比回购的旧饰品重30%。老凤祥的换新标准是，旧饰品要扣除2%的损耗，所购新饰品需比旧饰品重20%以上，如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费。
“如果是20克重的旧饰品，我们必须花2000元左右多买四五克的金饰，才能享受换新服务，这不是逼着顾客多花钱吗？”有顾客抱怨。
武汉市珠宝金饰行业协会秘书长李尤斌昨天分析，目前我国还没有对黄金饰品以旧换新作出统一规定，各商家一般是根据自己的工艺流程、操作成本等定出以旧换新的收费方式，各家标准存在差异很正常。一些商家要求顾客多购新金才参加换新，可能是为了避免退差价的麻烦。他建议，顾客购金饰前，除了货比三家，还要清楚地了解所选品牌以旧换新的规定，以便获得真实惠。
记者符樱
