店方回应:无此规定,服务员表述有误
8月27日,中原网记者采访到了郑州百年老妈火锅的一位负责人,该负责人拒绝透漏职务和姓名,只说是公司管理人员。
这名负责人解释说:“我们店里规定,客人拿走菜单或服务员弄丢菜单,每张会向服务员罚款50元。弄烂或弄坏都没事,只要菜单在,都不会向服务员罚款。客人修改、弄坏多少张都没问题,那怕用上几十张,都不会要一分钱。”
“店里绝对不会规定向顾客收取50元‘菜单费’,可能是当时值班服务员解释有偏差,因为要向服务员罚款,所以服务员才这样对顾客说。”
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