照片上的紫色光晕属于正常现象,是因为拍摄时手机与光源之间的夹角太小造成的。” 据悉,如果用户在强光源附近拍摄照片,照片的边缘部分就会出现紫色光晕,即便在关闭闪光灯的情况下亦是如此。
10月3日消息,据国外媒体报道,苹果AppleCare售后服务支持代表Debby在回复一位用户的电子邮件中表示,利用iPhone 5拍摄的照片和视频上出现的紫色光晕属于正常现象,出现紫色光晕的原因是用户拍摄时设备与光源之间的夹角太小造成的。
Debby在电子邮件中写道:“我们的技术部门只给我这些信息,我们建议您在拍摄照片时调整好手机的角度,尽量避免让摄像头的镜头正对光源。照片上的紫色光晕属于正常现象,是因为拍摄时手机与光源之间的夹角太小造成的。”
据悉,如果用户在强光源附近拍摄照片,照片的边缘部分就会出现紫色光晕,即便在关闭闪光灯的情况下亦是如此。此外,拍摄视频时也会遇到类似的问题。
苹果iPhone 5在上个月开始销售后不久,即有部分用户反映遇到这个问题。但著名媒体CNET在评测iPhone 5时却没有遇到这个问题。
到目前为止,苹果尚未发布任何官方消息和详细说明这个问题的支持文章。苹果拒绝就Debby的支持电子邮件发表评论意见。子聪