中原网讯 (通讯员 张金彩)郑州市中原区优化局,主动将效能监察工作融入网格化管理各级网格之中,与区“长效办”密切结合,监督关口前移,收到良好效果。
在不断督查中发现问题,及时通报
优化局与区“长效办”每周定期召开例会,分工合作,以共同和分别督查、明查和暗访督查、重点和普遍督查、实地和电话督查、测试和评比督查的形式,不间断地开展有效的督查活动,下发督查通报43期,有效地提升了网格员的责任感,加强了纪律观念。
在群众信访中倒查问题,严处失职
优化局积极与有关的信访部门加强联系,及时和定期沟通,从群众信访问题入手,责任倒查,逐级问效,对职能和职责工作不到位的人和事进行追查。对5起因网格化管理履职不到位,引起了村(居)民上访和职能部门进行责任追究。
在服务企业中追查问题,严防渎职
优化局深入辖区企业380余家,细查街道、社区和职能部门在网格管理中的工作漏洞、缺失、渎职和乱作为现象。及时协调企业生产经营中的困难和求助25件,对企业反映的13件职能部门服务不到位问题,下发《中原区行政效能监察督促办理通知书》14份,有效地遏制了不良苗头,增强了企地相互理解和信任,促进了网格化管理各项工作的落实。
截止目前,优化局督促有关部门解决工作中发现的实际困难和问题875余起,对3个街道、10个局委、21名工作人员在网格化管理中不作为、慢作为问题进行了通报批评,《人民日报》以《干部沉下去,管理变服务》为题,对该全区网格化管理工作进行了专题报道。