●10多小时几乎不敢喝水
在梅素菊的桌子上，没有白领必备的茶杯。
“平时一个班6个小时，26号春运开始后，一天超过10个小时，忙得起不来身啊。”梅素菊说，为了减少上厕所次数，她几乎不敢喝水，有时候说话太多，就含一片金嗓子润润喉。她说，很多同事都有咽喉病，她前年春运嗓子里长了息肉。
“我吃饭都是一路小跑，饭打过来放值班室，大家轮流吃，为的就是多点时间售票。”她们就连吃饭也自我限定在10分钟以内。
中午12点，看看梅素菊的饭盒里全是素菜，未见一点荤腥。她笑道：“午饭吃太饱容易打瞌睡，我们中午都不敢吃肉，简单对付一下。”
由于长时间保持一个坐姿，每次下班时梅素菊都累得腿脚发麻，胳膊酸疼。“白天话说得太多了，晚上回到家根本不想说话，只想美美地睡一觉。可是，有时睡觉还梦到‘请问您要买到哪里的车票呢’”。
“以最快的速度售票，减少旅客排队的时间，这是一种责任。每次看到旅客买到车票后的欣喜和快乐，我也感觉很幸福”。
检票员
●两只胳膊粗细不太一样
“乘客，请出示您的车票，对不起，请您到南候车厅进站候车。”中午1点，41岁的贺巧红披上红色的服务标语，带上白手套，跟对班点头微笑后，迅速站在中心站北候车厅的验票口，开始15年如一日这样机械的动作。
“请出示您的车票，对不起，没有票不能进站。”一位拉着行李箱的小伙子没有在意贺巧红的话语，径直往候车厅安监处走去。
“乘客，请出示您的车票。”贺巧红伸手拦下他，很坚决。
贺巧红说，她的两只胳膊粗细不太一样，因为已经习惯了伸右边手的动作。这个抬右手的动作，在过去15年中，每天几乎要做上万次，加在一起，已超过千万次。
